ช่วงก่อนหน้านี้มีการหิ้ว iPhone เข้ามาจำหน่ายกันมากมายไม่ว่าจะเป็น iPhone 8, iPhone 8 Plus หรือ iPhone X ด้วยความที่เข้าใจกันว่า iPhone นั้นสามารถรับประกันแบบ World Wide ได้ แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่นะครับ
จากการสอบถาม Apple พบว่าตั้งแต่ iPhone 8 เป็นต้นมา ได้แก่ iPhone 8, iPhone 8 Plus และ iPhone X มีการปรับการรับประกันใหม่โดยเครื่องที่มาจากประเทศต่อไปนี้ไม่สามารถเคลมในไทยได้ (ที่คาดว่าคนจะหิ้วมากันเยอะ) ได้แก่
- ฮ่องกง
- ญี่ปุ่น
- สิงคโปร์ (Singtel)
- จีน
- ออสเตรเลีย
- สหรัฐอเมริกา
อย่างไรก็ตาม Apple ระบุว่านี่เป็นข้อมูลแบบภาพรวมทั้งหมด ซึ่งขึ้นอยู่กับแต่ละกรณีไป หากปัญหาของ iPhone ที่หิ้วมาจากต่างประเทศนั้นมีอะไหล่ในไทยหรือโมเดลเดียวกับในไทย ตัวแทนซ่อมก็สามารถเปลี่ยนให้ได้
แต่ในส่วนของ MacBook และ iPad ยังเคลมทั่วโลกได้เหมือนเดิมครับ
อ้างอิงจาก Apple