จากกรณีที่มีข่าวว่าทาง “AIS” (เอไอเอส) นั้นได้ออกมายอมรับว่ามีระดับผู้บริหาร มีเอี่ยว!! ล้วงข้อมูลลูกค้า ซึ่งทาง กสทช. ยังไม่ฟันธงว่า ทางบริษัทมีส่วนรู้เห็นเป็นใจให้พนักงานขโมยข้อมูลลูกค้าหรือไม่ และได้สั่งขยายผลตรวจสอบข้อมูลไปยัง “AIS” (เอไอเอส) ย้อนหลังตั้งแต่ ปี 2557 หลังจากที่มีผู้เสียหายเข้าแจ้งว่าพบมีข้อมูลของลูกค้ารั่วอีกกว่า 100 ราย นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส จึงได้ออกมาชี้แจงว่า “เมื่อเช้านี้ ทางผู้บริหารของเอไอเอสได้เดินทางไปชี้แจงกับ กสทช. แล้ว เกี่ยวกับกรณีร้องเรียนจากลูกค้าที่ถูกพนักงานเอไอเอสนำข้อมูลไปเปิดเผย โดยให้ข้อมูลว่า บริษัทขอยืนยันว่า กรณีดังกล่าว พนักงานผู้กระทำผิดมีตำแหน่งเป็น IT Specialist เทียบเท่า ระดับผู้ชำนาญการ ไม่ใช่ระดับผู้บริหาร ตามที่เป็นข่าว โดยลักษณะงานเป็นการได้รับสิทธิ์เป็นการเฉพาะ (Token และ Password) ในการเข้าถึงข้อมูลเพื่อใช้ในการปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย ซึ่งเป็นงานที่ต้องทำเพียงลำพัง จึงไม่อาจทราบว่ามีการกระทำผิดดังกล่าวเกิดขึ้น บริษัทได้แสดงหลักฐานเกี่ยวกับการดำเนินการในเรื่องดังกล่าวให้ กสทช. ทราบ เริ่มจากที่บริษัทได้รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเมื่อวันที่ 5 ก.ย. 59 จากนั้นบริษัทได้ตรวจสอบข้อมูล รวบรวมพยานหลักฐานและแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเมื่อวันที่ … Continue reading ผู้บริหาร AIS เข้าชี้แจง กสทช. แล้ว กรณีพนักงานนำข้อมูลลูกค้าไปเปิดเผย!!