ทวิตเตอร์ได้ออกมายอมรับว่ากว่า 8.5% ของผู้ใช้งานทั้งหมด (23 ล้านคน) นั้นไม่ใช่บัญชีของมนุษย์จริงๆ
ทั้งนี้ ทวิตเตอร์เปิดเผยว่าพวกเขามีบอทยูเซอร์ที่ใช้ซอฟต์แวร์ 3rd party ทำการอัพเดตข้อมูลกับทางทวิตเตอร์อัตโนมัติถึง 23 ล้านบัญชี จากผู้ใช้งานทวิตเตอร์ทั้งหมด 271 บัญชีทั่วโลก โดยบอทดังกล่าวจะไม่มีการแอคทีฟในเรื่องอื่นๆ เหมือนที่ยูเซอร์ทั่วไปทำ โดยรวมถึงบัญชีที่เกี่ยวกับการรายงานข่าว หรือการแจ้งเตือนต่างๆ ที่จะทำหน้าที่ลิงค์ข้อมูลอัตโนมัติเพื่ออัพเดตให้กับผู้ติดตาม นอกจากนี้ยังมีสแปมสอดแทรกอยู่ด้วย
นั่นหมายความว่าที่ทวิตเตอร์อ้างว่าพวกเขามีผู้ใช้งานทั้งหมดขณะนี้ 271 ล้านรายทั่วโลกในเดือนที่ผ่านมา ก็รวมไปถึงบัญชีที่ไม่ใช่คนจริงๆ เล่น เพื่อเพิ่มยอดในด้านการประชาสัมพันธ์การตลาดและดึงดูนักการตลาดให้เข้ามาสนใจทวิตเตอร์นั่นเอง ซึ่งสาเหตุที่ทวิตเตอร์ออกมาเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อแสดงความชัดเจนกับผู้ลงทุนโฆษณากับทวิตเตอร์นั่นเอง
ที่มา : marketingweek