เน็ตช้า กลายเป็นปัญหาปวดหัวของคนยุคใหม่ เพราะปัจจุบันการใช้ชีวิตของคนไทยพึ่งพาอินเทอร์เน็ตในทุกกิจกรรม เริ่มตั้งแต่ตื่นเช้าจนเข้านอน ไม่ว่าจะในกิจกรรมไหน ๆ เรียน ทำงาน ขับรถ ฯลฯ ล้วนต้องพึ่งพาการใช้เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถืออยู่แทบตลอดเวลา และก็มีบางครั้งที่เรารู้สึกว่าเน็ตช้า ดูอะไรก็ไม่ทั่นใจ คำถามคือเกิดจากอะไร เราจะพาไปดูต้นเหตุ และขั้นตอนการกู้ความเร็วเน็ตกลับคืนมา
อินเทอร์เน็ตไทย เร็ว แรง ติด TOP 10 ของโลก !
ถ้าจะพูดถึงภาพรวมของเน็ตมือถือไทย เราถือว่าเป็นเบอร์ต้น ๆ ของโลก ข้อมูลจาก Data Reportal ระบุว่าเน็ตมือถือของไทยมีความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ย 237.85 Mb/s อัปโหลด 205.64 Mb/s อยู่ที่อันดับ 9 ของโลก และมีค่าความหน่วง (Latency) อยู่ที่ 6 เลยล่ะ ถือว่าติด 10 อันดับแรกของโลก
เน็ตมือถือไทยเร็วขนาดนี้ ทำไมบางคนยังรู้สึกว่าเน็ตช้าอยู่ล่ะ ?
จริงอยู่ที่ความเร็วเฉลี่ยเน็ตมือถือของไทยเร็วเป็นอันดับต้น ๆ ของโลก แล้วทำไมหลายคนถึงรู้สึกว่ามันช้าล่ะ “ปัญหาเน็ตมือถือช้า” เกิดจากหลายปัจจัย ซึ่งแยกเป็น 3 รูปแบบหลัก ๆ คือ
ปัจจัยที่เกิดจากตัวเราเอง
- ใช้เน็ตจนหมด แล้วโดนลดความเร็ว
- มือถือใช้เน็ตดาวน์โหลดแบบเบื้องหลัง เช่น อัปเดตระบบ อัปเดตแอปฯ หรือแอปฯ Netflix / YouTube โหลดคอนเทนต์เก็บไว้ แม้ว่าเราจะไม่ได้เปิดหน้าแอปฯ ไว้ก็ตาม
- มือถือรุ่นเก่า มักมีอาการค้าง หรือช้าจนหลายคนคิดว่าเป็นที่เน็ต
- เปิดฟีเจอร์ประหยัดเน็ต เผลอเปิดโดยไม่ตั้งใจ จนเข้าใจว่าเน็ตช้า แต่จริง ๆ เน็ตเร็วเท่าเดิม แต่ระบบในมือถือจำกัดความเร็วไว้
ปัจจัยที่เกิดจากเสาสัญญาณไม่พอ / ไม่ครอบคลุม
- อยู่ในพื้นที่ที่มีคนเยอะ แย่งกันใช้ จนเน็ตช้าลง เช่น งานเทศกาล งานคอนเสิร์ต ห้างสรรพสินค้า ฯลฯ
- อยู่ในพื้นที่อับสัญญาณ ทำให้เน็ตช้า / ใช้ไม่ได้ เพราะสัญญาณเข้าไม่ถึง เช่น ที่จอดรถชั้นใต้ดิน รถไฟใต้ดิน เกาะกลางทะเล หรือบนภูเขาสูง
- อยู่บนยานพาหนะที่เคลื่อนที่เร็ว ๆ เช่น รถบนทางด่วน รถไฟฟ้า หรือรถไฟใต้ดิน
ปัจจัยที่เกิดจากผู้ให้บริการ
- เซิร์ฟเวอร์ปลายทางขัดข้อง ทำให้ใช้งาน / โหลดหน้าเว็บ บางตัวไม่ได้
- เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเกิดปัญหา เคสนี้จะทำให้เน็ตใช้ไม่ได้เลย
- มีการซ่อมบำรุงในบางพื้นที่ อาจทำให้เน็ตช้าลง
แม้อินเทอร์เน็ตมือถือของไทยจะเร็ว แต่ในสถานการณ์ที่ผิดปกติจะส่งผลทำให้อินเทอร์เน็ตช้า จนกลายเป็นปัญหากวนใจ รวมไปถึงสร้างผลกระทบและความเสียหายต่อการใช้ชีวิต การเรียน หรือการทำงานได้ เรามาดูวิธีการแก้ปัญหากัน
7 วิธีแก้ไขมือถือเน็ตช้า ให้กลับมาใช้งานด้วยความเร็วปกติ
หากมือถือของคุณเริ่มโหลดช้า วิดีโอกระตุก หรือเข้าแอปฯ นานผิดปกติ อย่าเพิ่งตกใจ ลองเช็กและแก้ไขตามวิธีเหล่านี้ก่อน ช่วยให้เน็ตกลับมาแรงได้ในไม่กี่ขั้นตอน
1. เปิด–ปิด “โหมดเครื่องบิน” (Airplane Mode)
เป็นวิธีพื้นฐานที่หลายคนมองข้าม แต่ได้ผลจริง การเปิดโหมดเครื่องบินทิ้งไว้สัก 5–10 วินาที แล้วปิดใหม่ จะช่วยรีเซตสัญญาณมือถือ และเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่อีกครั้ง ซึ่งอาจทำให้สัญญาณเน็ตกลับมาแรงขึ้น
2. ปิด–เปิดเครื่องใหม่ (Restart)
รีสตาร์ตมือถือ เป็นการเคลียร์การทำงานผิดปกติชั่วคราวของระบบ รวมถึงรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในเบื้องต้นได้เช่นกัน ซึ่งจะสามารถแก้ปัญหาในกรณีที่เกิดจากตัวเครื่องได้
3. เคลียร์แอปฯ ที่เปิดค้างไว้
หลายแอปฯ ที่เปิดทิ้งไว้เบื้องหลัง อาจกำลังดึงข้อมูลอยู่ตลอดเวลา ทำให้เน็ตถูกใช้โดยไม่รู้ตัว ลองเคลียร์แท็บทั้งหมดที่ไม่ได้ใช้งาน จะช่วยลดภาระของระบบและเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต
4. ตรวจสอบแพ็กเกจเน็ต และซื้อความเร็วเพิ่มหากจำเป็น
เน็ตช้าอาจเกิดจากใช้งานจนหมดโควตา หรือติด FUP (Fair Usage Policy) ซึ่งผู้ให้บริการจะลดความเร็วลงโดยอัตโนมัติ แนะนำให้เข้าแอปฯ ของค่ายมือถือเพื่อตรวจสอบการใช้งาน และซื้อแพ็กเสริมความเร็วหากจำเป็น
5. ปิดการแชร์อินเทอร์เน็ต (Hotspot) ให้กับอุปกรณ์อื่น
หากเปิด Hotspot ใช้งานหลายเครื่องพร้อมกัน อินเทอร์เน็ตอาจถูกดึงไปใช้งานเกินความสามารถของเครือข่ายมือถือ แนะนำให้ลดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หรือปิดการแชร์ชั่วคราว
6. ปิดโหมดประหยัดข้อมูล (Data Saver)
โหมดประหยัดข้อมูลอาจจำกัดการใช้งานอินเทอร์เน็ตของแอปฯ บางตัว เช่น หยุดอัปเดตข้อมูลอัตโนมัติ ลดคุณภาพวิดีโอ หรือหยุดแบ็กอัปข้อมูล ลองเข้าไปปิดใน “การตั้งค่า” เพื่อให้แอปฯ ต่าง ๆ ใช้งานเน็ตได้เต็มประสิทธิภาพ
7. ตรวจสอบปัญหากับผู้ให้บริการ
บางครั้งความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าอาจไม่ได้เกิดจากเครื่องของเรา แต่อาจเป็นเพราะผู้ให้บริการมีปัญหาในพื้นที่ ควรติดต่อศูนย์บริการ หรือตรวจสอบสถานะเครือข่ายผ่านแอปฯ หรือเว็บไซต์ของค่ายมือถือที่ใช้งานอยู่
วิธีเช็กความเร็วอินเทอร์เน็ตมือถือ
หากอยากรู้ว่าอินเทอร์เน็ตของเราช้าจริงไหม สามารถทดสอบได้ง่าย ๆ ด้วยเว็บไซต์ Internet Speed Test อาทิ fast.com, Speedtest.net เป็นต้น
ผลลัพธ์จะแสดงค่าความเร็ว Download, Upload และ Ping ซึ่งสามารถใช้ประกอบการวิเคราะห์ว่าอินเทอร์เน็ตของเราช้าผิดปกติหรือไม่