เชื่อว่าหลายคนต้องมีประสบการณ์ พลาด ส่งผิดกันแน่นอน วันนี้ #beartai ทิปของเราจะมารวบรวมวิธียกเลิกข้อความ/รูปภาพ/ไฟล์ ที่ส่งผิด โดยจะหายทั้งฝั่งเราและผู้ร่วมสนทนา (หลายคนอาจยังไม่ทราบว่าทำได้) ผ่านทาง Facebook Messenger และ Line ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

  • Facebook Messenger บนมือถือและ iPad
  1. กดค้างที่ข้อความ/รูปภาพ หรือสิ่งใดก็ตามที่จะลบ แล้วกดคำว่า “Remove” หรือ “ลบ” (ปุ่มรูปถังขยะ)

 

  1. จะมีหน้าต่างขึ้นมาถามว่า “ลบออกจากคุณ” (ภาษาอังกฤษคือ “Remove for You”) ซึ่งอยู่ด้านล่าง หรือ “ลบออกจากทุกคน” (ภาษาอังกฤษคือ “Remove for Everyone”) ซึ่งอยู่ด้านบน ในที่นี้ต้องกด Remove for Everyone หรือ “ลบจากทุกคน” นะครับ

  1. จะมีการถามว่าแน่ใจนะว่าจะลบหรือไม่ ให้กด “Remove” หรือปุ่ม “ลบออก” ในภาษาไทยเลยครับ

  2. จะพบว่าข้อความถูกลบไปแล้ว แต่จะแสดงให้เห็นว่าข้อความถูกลบโดยจะแสดงทั้งฝั่งของตัวเองและผู้ร่วมสนทนา

  • Facebook Messenger บนคอมพิวเตอร์ 
  1. นำเมาส์ไปวางไว้ที่ข้อความ/รูปภาพ หรือสิ่งใดก็ตามที่จะลบ จากนั้นจะปรากฎเมนู ให้กดที่จุดสามจุด

  1. จะพบกับคำถามในลักษณะเดียวกับบนมือถือ ให้กดเลือกอันบนสุดเช่นกันแล้วกด “Remove” หรือปุ่มลบออก

3. จะพบว่าข้อความถูกลบไปแล้ว แต่จะแสดงให้เห็นว่าข้อความถูกลบโดยจะแสดงทั้งฝั่งของตัวเองและผู้ร่วมสนทนา

 

 

*หมายเหตุ

  • ต้องดำเนินการภายใน 10 นาทีหลังส่งเท่านั้นถึงจะทำได้ หากเลย 10 นาทีแล้ว จะทำได้แค่ลบจากฝั่งของเราเอง (ไม่มีตัวเลือก “ลบออกจากทุกคน” ให้เลือก)
  • ยังไม่สามารถยกเลิกข้อความได้จาก App “Messenger Lite” บน Android ได้ ใช้ได้แต่ App “Messenger” ตัวปกติเท่านั้น
  • บนมือถือและ iPad ต้องทำการอัพเดต “Messenger” เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดถึงจะทำได้
  • การส่งข้อความเข้าเพจ หรือทางเพจส่งข้อความตอบกลับ ยังไม่สามารถยกเลิกข้อความที่ส่งผิดได้

 

  • LINE บนมือถือและ iPad (บน Android รองรับบน LINE Lite เวอร์ชั่นล่าสุดด้วย)

1. กดค้างที่ข้อความ/รูปภาพ หรือสิ่งใดก็ตามที่จะลบ จะพบกับเมนูขึ้นมา ให้กดที่ “ยกเลิกข้อความ”

  1. กด “ยกเลิกข้อความ”

  1. จะพบว่าข้อความถูกลบไปแล้ว แต่จะแสดงให้เห็นว่าข้อความถูกลบโดยจะแสดงทั้งฝั่งของตัวเองและผู้ร่วมสนทนา

  • LINE บนคอมพิวเตอร์
  1. คลิกขวาที่ข้อความ/รูปภาพ หรือสิ่งใดก็ตามที่จะลบ แล้วกดคำว่า “ยกเลิกข้อความ”

 

  1. จะมีการถามว่าต้องการจะยกเลิกข้อความไหม ให้คลิก “ตกลง”

3. จะพบว่าข้อความถูกลบไปแล้ว แต่จะแสดงให้เห็นว่าข้อความถูกลบโดยจะแสดงทั้งฝั่งของตัวเองและผู้ร่วมสนทนา

*หมายเหตุ

  • ต้องดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังส่งเท่านั้นถึงจะทำได้ หากเลย 24 ชั่วโมงแล้ว จะทำได้แค่ลบจากฝั่งของเราเอง (ไม่มีให้คลิก “ยกเลิกข้อความ” ให้เลือก)
  • บนคอมพิวเตอร์ยังไม่สามารถยกเลิกข้อความบน LINE for Chrome ได้
  • บนมือถือและ iPad ต้องอัพเดต App “LINE” หรือ “LINE Lite” เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดถึงจะทำได้
  • การส่งข้อความเข้า LINE Official Account และ LINE@ หรือผู้ที่ใช้งาน LINE Official Account หรือ LINE@ ในการตอบกลับ ยังไม่สามารถยกเลิกข้อความที่ส่งผิดได้

และถ้าส่งผิดเข้า LINE Square ละ?

LINE Square สามารถยกเลิกสิ่งที่ส่งไปได้ ถ้าคุณเป็นแอดมินหรือแอดมินร่วมของสแควร์นั้นๆ (และสามารถใช้ลบสิ่งที่คนอื่นส่งเข้ามาใน Square โดยที่ไม่ต้องการหรือผิดกฏ Square ได้ด้วย)

โดยข้อความจะหายหมดทุกฝ่ายและไม่มีคำว่า “คุณยกเลิกข้อความแล้ว” โผล่มาให้เห็นด้วย อีกทั้งไม่มีระยะเวลาในการทำ ทำตอนไหนก็ได้ด้วย วิธีทำคือ

  • กดค้างที่ข้อความ/รูปภาพ หรือสิ่งใดก็ตามที่จะลบ จะพบกับเมนูขึ้นมา ให้กดที่ “เคลียร์”

  • เลือกสิ่งที่ต้องการลบ ทั้งจากตัวคุณเองและคนอื่นๆ (เลือกได้ครั้งละหลายอันได้) จากนั้นกดปุ่ม “เคลียร์” ที่อยู่ด้านล่าง

  • จะมีคำถามเพื่อยืนยันให้กด “เคลียร์” เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย

*หมายเหตุ ทำได้เฉพาะบนมือถือและ iPad เท่านั้น บนคอมพิวเตอร์ยังทำไม่ได้

และถ้าไม่ได้เป็นแอดมินของ LINE Square นั้นล่ะ?

จะไม่สามารถยกเลิกข้อความได้แม้จะเป็นคนส่งเอง สังเกตได้จากไม่มีคำสั่ง “เคลียร์”

สิ่งเดียวที่ทำได้คือ “แท็กแจ้งแอดมินหรือแอดมินร่วม” โดยทำได้ดังนี้

  • ตอบกลับสิ่งที่ต้องการอยากให้แอดมินลบ (ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ตัวเองส่งด้วยนะครับ)

  • พิมพ์ @ แท็กหาชื่อ แอดมิน (มงกุฎฟ้า) หรือแอดมินร่วม (มงกุฎขาว) ได้เลย แท็กพร้อมกันได้หลายคนเลยนะครับ

  • ตามด้วยระบุเหตุผลว่าทำไมอยากให้ลบ แล้วส่งเลย แค่นี้แอดมินและแอดมินร่วมก็จะทราบและไปลบให้ได้นะครับ