อัปเดต PlayStation Network ได้กลับมาใช้ได้แล้วในช่วงเช้ามืดของวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2025 โดยการล่มครั้งนี้กินเวลาประมาณ 20 ชั่วโมง ซึ่งโซนี่ยังไม่มีแถลงการณ์ว่าเกิดขึ้นจากอะไร แต่มีมาตรการชดเชยผู้เล่นด้วยการเพิ่มวันให้สำหรับสมาชิก PS Plus อีก 5 วัน
ดูเหมือนว่าระบบออนไลน์ PlayStation Network (PSN) กำลังประสบปัญหาใหญ่ในช่วงเย็นวันศุกร์ หรือเวลาไทยคือ 7.00 น. ของวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2025 โดยแฟนเกมพบว่าหน้าสถานะ PSN ในส่วนของระบบจัดการบัญชี, การเล่นเกมและโซเชียล PlayStation Video, PlayStation Store และเว็บไซต์ PlayStation Direct ล่มพร้อมกันและเป็นทุกโซน เพราะแฟนเกมชาวไทยได้โพสต์ข้อความบนโซเชียลมีเดียว่าประสบปัญหานี้เช่นเดียวกัน ซึ่งกระทบคนเล่น Monster Hunter Wilds ที่กำลังทดสอบ Beta กันอยู่ในขณะนี้
โดย Sony ได้ชี้แจงว่า ผู้ที่ใช้งาน PSN อาจประสบปัญหาในการเปิดเกม, การใช้งานแอปฯ หรือฟีเจอร์เครือข่าย และแฟนเกมบางรายไม่สามารถโหลดเกมดิจิทัลที่ซื้อไว้ได้ และยังไม่สามารถเข้าไปดูถ้วยรางวัล หรือแม้แต่สถานะออนไลน์บน PS5 ได้โดยทาง Sony ได้กล่าวว่าทางทีมงานจะแก้ไขปัญหานี้ “โดยเร็วที่สุด”
และล่าสุด มีรายงานปัญหาบน Downdetector มากถึง 70,000 รายงาน ส่วนกระทู้บน r/PlayStation เกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวมีผู้แสดงความคิดเห็นมากกว่า 1,600 ความคิดเห็น โดยก่อนหน้านี้ PSN เคยประสบปัญหาขัดข้องนานประมาณ 8 ชั่วโมงเมื่อเดือนตุลาคม 2024 และเมื่อเดือนพฤษภาคมก็ประสบปัญหาด้วยเช่นกัน
