คืนวันศุกร์ที่ 19 พฤศจิกายน (ช่วงสายของวันเสาร์ในประเทศไทย) อีลอน มัสก์ (Elon Musk) ซีอีโอของเทสลา (Tesla) ได้ทวีตว่าตอนนี้แอป Tesla น่าจะกลับมาออนไลน์แล้ว และบอกสาเหตุดูเหมือนว่าเทสลาอาจเพิ่มการสื่อสารข้อมูลในเครือข่ายโดยไม่ได้ตั้งใจ ขออภัย เราจะใช้มาตรการดูแลให้แน่ใจว่าเหตุการณ์เหล่านี้จะไม่เกิดขึ้นอีก
ก่อนหน้านี้มีเจ้าของรถยนต์เทสลาหลายคันทวีตว่าไม่สามารถเชื่อมต่อสมาร์ตโฟนเข้ากับรถยนต์หรือบางรายไม่สามารถสตาร์ตรถได้ ซึ่งมีข้อความแจ้งข้อผิดพลาดว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน “500 Internal Server Error”
เว็บไซต์ DownDetector.com รายงานว่าปัญหาที่พบจากผู้ใช้รถยนต์เทสลามีมากที่สุดในแอป 74% และการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ 14% ซึ่งในเวลา 4:40 p.m. ET (04:40 น. วันเสาร์ในประเทศไทย) มีเจ้าของรถรายงานพบข้อผิดพลาดเข้ามา 543 ราย ล่าสุดเวลา 15.44 น. ในประเทศไทยมีรายงานเข้ามา 4 ราย
ที่มา : reuters