สงครามตลาดโซเชียลมีเดีย: Lenovo กับ Nintendo กลายเป็น “แบรนด์ยอดนิยม” บนโลกออนไลน์

Brandwatch บริษัทตรวจสอบสื่อโซเชียลออนไลน์ ได้รายงานว่า Lenovo, Nintendo และ Samsung ได้กลายเป็นผู้นำเทรนด์สื่อโซเชียลมีเดียในฐานะบริษัทด้านเทคโนโลยีที่เหล่าแฟนๆชื่นชอบมากที่สุด

nintendo_e3_booth

Microsoft, LG และ Apple ได้กลายเป็นแบรนด์ที่ได้รับการกล่าวถึงมากที่สุดในหัวข้อเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์, โทรศัพท์มือถือ และโทรทัศน์ ส่วน Nintendo และ Bose ก็อยู่ในกลุ่มของเครื่องเสียง, เกมส์ และ Wearable

A Microsoft logo is seen on an office building in New York City, July 28, 2015. The global launch of the Microsoft Windows 10 operating system will take place on July 29. REUTERS/Mike Segar - RTX1M661

แต่ในด้านเทคโนโลยีใหม่ๆอย่างโดรน และ VR นั้น ยังไม่มีแบรนด์ใดได้รับความนิยมอย่างชัดเจน โดยจะขึ้นอยู่กับแคมเปญและการจัดงานอีเว้นท์ของแบรนด์ต่างๆ

e3-vr-virtual-reality-6-oculus

รายงานดังกล่าวได้ระบุว่า สื่อโซเชียลมีเดียค่อนข้างมีอิทธิพลต่อผู้บริโภค ถือ ผลิตภัณฑ์ใดที่ได้รับความสนใจในโซเชียลมีเดียมาก (เช่น อุปกรณ์เล่นเกมส์พกพา เป็นต้น) ผลิตภัณฑ์นั้นจะประสบความสำเร็จค่อนข้างดีเลยทีเดียว แต่ถ้าโซเชียลมีเดียไม่สนใจผลิตภัณฑ์ใด ก็เป็นเรื่องยากที่ผลิตภัณฑ์นั้นจะประสบความสำเร็จ และผู้ผลิตอาจจะต้องหันไปทำผลิตภัณฑ์อย่างอื่นแทน (เช่น โทรทัศน์ 3 มิติ หรือ Google Glass เป็นต้น)

Google_Glass_with_frame

“ในขณะที่อุตสาหกรรมด้านเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ม้นก็กลายเรื่องยากขึ้นเรื่อยๆสำหรับแบรนด์ต่างๆที่จะตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้บริโภคได้เหมือนเดิม” Nick Barna ผู้จัดการบัญชีฝ่ายกลยุทธ์การตลาดกล่าว

“สื่อโซเชียบมีเดียมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ต่างๆในปฏิบัติการเชิงรุกสำหรับตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป”

social-brands-600

10 อันดับแบรนด์ดังที่ได้รับการกล่าวถึงในรายงานดังกล่าว มีดังนี้

  • Lenovo
  • Nintendo
  • Samsung
  • Intel
  • ASUS
  • Microsoft
  • LG
  • Garmin
  • HTC
  • GE Appliances

ที่มา : wired.co.uk