จูลี เดอ เบลเลียนคอร์ต (Julie de Bailliencourt) หัวหน้าฝ่ายนโยบายระหว่างประเทศของ TikTok ระบุว่าบริษัทจะใช้ระบบการลงโทษใหม่สำหรับจัดการกับผู้ใช้งานที่ละเมิดแนวปฏิบัติชุมชน (Community Guidelines) ของแพลตฟอร์ม
ระบบใหม่นี้จะใช้สำหรับทุกคนที่โพสต์หรือแสดงความเห็นในเนื้อหาต่าง ๆ โดยจะเป็นการลงโทษรูปแบบนับจำนวนครั้งของการกระทำความผิด (Strike System) หมายความว่าหากทำผิดครั้งแรก อาทิ การโพสต์สแปม ก็จะถูกถือว่าผิด 1 ครั้ง แต่ยังไม่ถูกแบน หากทำผิดซ้ำ ๆ ก็จะถูกแบนในที่สุด
แต่ความผิดบางรูปแบบจะมีโทษรุนแรงกว่าความผิดแบบอื่น อย่างการโพสต์เนื้อหาที่ส่งเสริมความรุนแรง หรือมีภาพการล่วงละเมิดทางเพศเด็กแค่เพียงครั้งเดียวจะถูกแบนตลอดไปได้เลย
เบลเลียนคอร์ตชี้ว่าการปรับปรุงนโยบายในครั้งนี้จะช่วยเพิ่มความโปร่งใสเกี่ยวกับการตัดสินใจลงโทษของบริษัท และจะช่วยให้ชุมชน TikTok เข้าใจวิธีการทำตามแนวปฏิบัติชุมชนมากขึ้น
นอกจากนี้ ยังจะมีการออกฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยไขข้อข้องใจว่าทำไมคอนเทนต์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมานั้นอาจไม่ถูกแนะนำในฟีด For You
ที่มา SiliconANGLE
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
