Apple ยืนยันว่ากำลังตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Apple Watch Series 9 และ Apple Watch Ultra 2 เกี่ยวกับรายงานจากผู้ใช้ที่พบปัญหา ‘จอทัชเอง (False touch)’
ปัญหาดังกล่าวนำไปสู่อาการประหลาดบน Apple Watch ที่อยู่ดี ๆ Apple Watch ก็สั่งโทรออก, เปิดแอป หรือปิดแอปเองโดยผู้ใช้ไม่ได้แตะหน้าจอเพื่อสั่งการ
ในตอนนี้ยังไม่มีข้อสรุปว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นในโมเดล Watch Series 9 และ Watch Ultra 2 เป็นวงกว้างขนาดไหน อีกทั้งยังไม่ได้ข้อสรุปว่านี่เป็นปัญหาจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่ในเบื้องต้น Apple แนะนำให้ผู้ใช้อัปเดตซอฟต์แวร์เป็น WatchOS เวอร์ชันล่าสุดก่อน
หรือหากใครที่พบปัญหาดังกล่าว Apple ก็แนะนำให้ทำการ Force restart เครื่อง Apple Watch อีกทั้ง Apple ยังแจ้งผู้ให้บริการซ่อมแซมอุปกรณ์ว่า อย่าเพิ่งรับซ่อมปัญหานี้ เพราะทางบริษัทกำลังตรวจสอบสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นอยู่
ที่มา: GizmoChina
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส