หลังจาก Twitter เริ่มทำการอัพเดทฟีเจอร์ปุ่ม favorite ใต้โพสต์มาเป็นปุ่ม like รูปหัวใจแทนนั้น ทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ใช้งานไปต่างๆ นาๆ โดยมีบางส่วนมองว่าไม่ควรทำออกมาเหมือนคู่แข่งอย่าง Facebook หรือ Instagram
https://twitter.com/twitter/status/661558661131558915
ทั้งนี้ ทาง Twitter ได้ออกมาให้เหตุผลของการหันมาใช้รูปหัวใจแทนปุ่ม favorite รูปดาวเหมือนก่อนนั้นเนื่องจาก รูปหัวใจนั้นเป็นสัญลักษณ์ที่ผู้ใช้งานทุกคนบนโลกสามารถตีความและเข้าใจได้ในความหมายเดียวกันมากกว่ารูปดาวและคำว่า favorite ที่อาจจะทำให้รู้สึกสับสนมากกว่าในการแสดงอารมณ์ต่อโพสต์นั้นๆ และจากขั้ตอนการทดสอบใช้งานก็พบว่ามีฟีดแบ็กรวมที่ดี แม้ว่ามีอีกบางส่วนที่ยังไม่คุ้นชินและวิพากษ์วิจารณ์กันมากมาย
ที่มา : cnbc
