วอลมาร์ต (Walmart) นำร่องติดตั้งกล้องบนตัวพนักงานบางสาขาในสหรัฐฯ เพื่อยกระดับความปลอดภัยและป้องกันการขโมย พร้อมประเมินผลก่อนตัดสินใจขยายการใช้งานในระยะยาว

วอลมาร์ต บริษัทค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ ได้ทดลองใช้กล้องติดตัวพนักงาน โดยเน้นการเพิ่มความปลอดภัยของพนักงานและลดเหตุการณ์ความรุนแรงในร้าน เช่น ลูกค้าทำพฤติกรรมก้าวร้าวหรือไม่พอใจ

ข้อมูลจากรายงานล่าสุดเผยว่า อัตราการขโมยสินค้าในร้านค้าสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นถึง 93% ตั้งแต่ปี 2019 ถึง 2023 ซึ่งหลายครั้งมีความรุนแรงเพิ่มขึ้นเช่นกัน จึงเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้วอลมาร์ตและร้านค้าปลีกอื่น ๆ เช่น TJX เจ้าของแบรนด์ TJ Maxx และ Marshall’s เริ่มทดลองใช้กล้องติดตัวพนักงานเช่นกัน

ความนิยมของกล้องติดตัวในวงการค้าปลีก

จากการสำรวจของ National Retail Federation (NRF) ในปี 2023 พบว่า 35% ของร้านค้าปลีกในสหรัฐฯ กำลังวิจัยการใช้กล้องติดตัวสำหรับพนักงานเพื่อป้องกันการขโมย ในขณะที่อีก 11% กำลังอยู่ในขั้นตอนทดลองใช้งานจริง โดยฝั่งร้านค้าปลีกกำลังพิจารณาว่าจะปรับใช้กล้องติดตัวอย่างไรให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อม

ดังนั้น การทดลองกล้องติดตัวพนักงานในร้านค้าปลีกอย่าง วอลมาร์ตไม่เพียงมุ่งหวังลดปัญหาการขโมย แต่ยังช่วยเพิ่มความมั่นใจให้พนักงานในช่วงเทศกาลชอปปิงที่คึกคัก หากการทดลองได้ผลดี เทคโนโลยีนี้อาจกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มความปลอดภัยและลดความรุนแรงในร้านค้าปลีกทั่วโลกในอนาคต