Apple เผยแพร่เอกสารใหม่ล่าสุดเตือนผู้ใช้งาน MacBook ทุกคนและทุกรุ่น อย่าปิดหน้าจอขณะที่มีอะไรติดอยู่บริเวณกล้องหน้าเพราะอาจส่งผลให้หน้าจอได้รับความเสียหายจนพังได้

Apple ระบุว่า พื้นที่ระหว่างหน้าจอและตัวคีย์บอร์ดนั้นแคบมาก ๆ (มีพื้นที่เหลือน้อย ลำพังไม่ติดอะไร หน้าจอก็แทบจะจูบกับคีย์บอร์ดอยู่แล้วเวลาพับ) ดังนั้น การติดอะไรที่หน้าจอโดยเฉพาะบริเวณกล้องจะทำให้เกิดความเสียหายได้ นอกจากนี้ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบปรับแสงอัตโนมัติรวมถึง True Tone ด้วย

เอกสารชุดล่าสุดนี้เกิดจากการที่มีผู้ใช้งาน MacBook Pro ประสบปัญหาหน้าจอเกิดรอยร้าวและรอยแตก โดยปัญหานี้มีการรายงานในเว็บฟอรัมอย่าง Reddit และบน MacRumors อย่างผู้ใช้งานคนหนึ่งของ MacRumors ระบุว่า “MacBook Pro ตัว 16 นิ้วรุ่นมีหน้าจอที่บาง ก็เกิดปัญหาจากการครอบกล้องหน้าเอาไว้เหมือนกัน ตอนนี้หน้าจอก็ใช้ไม่ได้แล้ว ต้องต่อจอนอกเพื่อใช้งานแทน จริง ๆ เราก็ทำแบบนี้ตั้งแต่ MacBook Pro ปี 2011 แล้ว แถมทำมาหลายปีโดยที่ไม่เกิดปัญหาอะไรเลยด้วย”

สำหรับใครที่ซื้อ AppleCare+ เอาไว้ก็สบายใจในระดับหนึ่ง แต่ถ้าไม่ได้ซื้อไว้ก็จะมีค่าใช้จ่ายที่สูงเอาเรื่องเลยทีเดียวครับ โดย Apple แนะนำว่า สำหรับใครที่เป็นห่วงเรื่องความปลอดภัย ให้สังเกตที่ไฟข้างกล้อง หากมีไฟสีเขียวขึ้นแสดงว่ามีการใช้งานกล้องอยู่

อ้างอิง MacRumors

พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส