เมื่อพูดถึง ‘ภัยพิบัติ’ หรือ ‘สถานการณ์ฉุกเฉิน’ หลายคนอาจมองว่าเป็นเรื่องไกลตัว ข้อมูลจาก Thai PBS ระบุว่าในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา ประเทศไทยสูญเสียทางเศรษฐกิจจากภัยพิบัติไปแล้วกว่า 2 ล้านล้านบาท และมีผู้ได้รับผลกระทบถึง 68 ล้านคน ตัวเลขนี้เป็นเครื่องยืนยันชั้นดีว่าวิกฤติต่าง ๆ สามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ และสิ่งสำคัญที่สุดที่จะช่วยลดความสูญเสียและความตื่นตระหนกได้ คือการเตรียมความพร้อมตั้งแต่ตอนที่ยังไม่เกิดเหตุ
ด้วยเหตุนี้ LINE ประเทศไทย จึงได้ดึงหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนรวม 15 องค์กร (เช่น กระทรวงดิจิทัลฯ, กรมอุตุนิยมวิทยา, กสทช., กทม. ไปจนถึงกลุ่มธุรกิจและธนาคารชั้นนำ) มาร่วมกันผลักดันโครงการ ‘LIFELINE พร้อมก่อนวิกฤต’ เพื่อเปลี่ยนแพลตฟอร์มที่คนไทยใช้คุยกันทุกวัน ให้กลายเป็นเครื่องมือรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินที่มีประสิทธิภาพ
นรสิทธิ์ สิทธิเวชวิจิตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE ประเทศไทย ได้กล่าวถึงจุดเริ่มต้นและวิสัยทัศน์ของโครงการนี้เอาไว้ว่า
“ทุกวันนี้โลกเผชิญกับความไม่แน่นอนมากขึ้น ภัยพิบัติและสถานการณ์ฉุกเฉินเป็นสิ่งที่คาดการณ์ได้ยาก ทำให้การเตรียมความพร้อมก่อนเกิดเหตุมีความสำคัญมากกว่าที่เคย LINE ถือกำเนิดขึ้นจากเหตุแผ่นดินไหวและสึนามิครั้งใหญ่ในประเทศญี่ปุ่นเมื่อปี 2554 เมื่อผู้คนไม่สามารถติดต่อสื่อสารกันได้ ประสบการณ์ครั้งนั้นได้หล่อหลอมความเชื่อของเราว่า การสื่อสารและการเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องคือสิ่งสำคัญที่สุดในยามฉุกเฉิน ‘LIFELINE พร้อมก่อนวิกฤต’ จึงไม่ใช่เพียงโครงการหนึ่งของ LINE แต่เป็นคำมั่นสัญญาที่เราจะนำศักยภาพของแพลตฟอร์มมาสนับสนุนการเตรียมพร้อมของคนไทย ร่วมกับทุกภาคส่วน เพื่อให้การเตรียมพร้อมก่อนเกิดเหตุเป็นเรื่องใกล้ตัวและเกิดขึ้นจริงในชีวิตประจำวัน”
ด้าน บุณย์ธิดา สมชัย รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ได้กล่าวเสริมถึงความสำคัญของความร่วมมือในครั้งนี้ว่า
“กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ยกระดับคุณภาพชีวิตและความปลอดภัยของประชาชน โดยเฉพาะในสถานการณ์วิกฤตที่ความรวดเร็วและความถูกต้องของข้อมูลเป็นปัจจัยสำคัญในการช่วยให้ประชาชนรับรู้สถานการณ์และตัดสินใจได้อย่างทันท่วงที ประเทศไทยเผชิญกับภัยพิบัติและสถานการณ์ฉุกเฉินในหลากหลายรูปแบบ ซึ่งจำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วนในการเตรียมความพร้อมและลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น ความร่วมมือภายใต้โครงการ ‘LIFELINE พร้อมก่อนวิกฤต’ ที่ริเริ่มโดย LINE ประเทศไทย จึงเป็นตัวอย่างที่สะท้อนให้เห็นว่าภาครัฐและภาคเอกชนสามารถผสานศักยภาพร่วมกัน นำเทคโนโลยีที่ประชาชนใช้ในชีวิตประจำวันมาสนับสนุนการสื่อสารด้านความปลอดภัย และสร้างการตระหนักรู้ให้คนไทยมีความพร้อมรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินได้ดียิ่งขึ้น”
เครื่องมือรับมือวิกฤติบนแอปพลิเคชัน LINE
เป้าหมายหลักของ ‘LIFELINE พร้อมก่อนวิกฤต’ คือการให้ทุกคนมีเครื่องมือติดสมาร์ตโฟนไว้ โดยเน้นการทำงาน 2 ส่วนหลัก ได้แก่:
- ‘พร้อมรู้’ : การรับข้อมูลข่าวสารและการแจ้งเตือนภัยที่เชื่อถือได้โดยตรง ผ่านบัญชีทางการ LINE ALERT
- ‘พร้อมเช็ก’ : การใช้งานฟีเจอร์ LINE Safety Check ที่ช่วยให้เรากดยืนยันสถานะความปลอดภัยของตัวเอง และเช็กสถานะของคนในครอบครัวหรือเพื่อนๆ ได้ทันที ช่วยลดความกังวลในช่วงเวลาชุลมุนได้อย่างตรงจุด
ชวนคนไทย ‘ซ้อมกด’ ของจริง
เพื่อให้ทุกคนคุ้นเคยและกดใช้งานเป็นเมื่อเกิดเหตุการณ์จริง ทางโครงการจึงชวนคนไทยทั่วประเทศมาร่วมกัน ซ้อมใช้งาน LINE Safety Check ในวันที่ 26 มิถุนายน 2569 เวลา 11:00 น. – 17:00 น.
การเตรียมความพร้อมตั้งแต่วันนี้ อาจเริ่มจากการแค่เรียนรู้เครื่องมือและซ้อมกดเพียงไม่กี่นาที แต่เมื่อถึงเวลาวิกฤติจริงๆ การรู้ว่าคนที่เรารักปลอดภัยดีหรือไม่ คือสิ่งที่สามารถสร้างความแตกต่างและมีค่ามากที่สุดอย่างแน่นอน
