ChatGPT Ads เปิดให้บริการในประเทศไทยแล้ว พร้อมกับอินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ เวียดนาม และไต้หวัน การขยายบริการครั้งนี้เปิดช่องทางใหม่ให้ธุรกิจทั่วภูมิภาคเข้าถึงผู้คนที่กำลังค้นหาข้อมูล เปรียบเทียบตัวเลือก และตัดสินใจผ่าน ChatGPT
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากในไทย การหาลูกค้าใหม่ท่ามกลางข้อจำกัดด้านเวลาและทรัพยากรเป็นความท้าทายสำคัญ ธุรกิจที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์สามารถสร้างและบริหารจัดการแคมเปญด้วยตนเองผ่าน Ads Manager เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการให้ผู้ใช้ในไทยและตลาดอื่น ๆ ที่เปิดให้บริการ
ผู้ลงโฆษณาสามารถใช้งานผ่านทีม OpenAI Ads Solutions และพาร์ตเนอร์เอเจนซี ได้แก่ dentsu, Havas, Omnicom Media, Publicis Groupe และ WPP รวมถึงพาร์ตเนอร์ด้านเทคโนโลยีของ OpenAI
ChatGPT Ads จะช่วยให้สินค้าและบริการเข้าถึงผู้คนในจังหวะที่กำลังตัดสินใจ เนื่องจากผู้คนใช้ ChatGPT เพราะมีสิ่งที่อยากทำให้สำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนเที่ยว เลือกซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจ หรือตกแต่งบ้าน ผู้ใช้สามารถคุยกับ ChatGPT โดยตรงว่าต้องการทำอะไร ให้ความสำคัญกับเรื่องไหน และมีเงื่อนไขหรือข้อจำกัดอะไรบ้าง ChatGPT Ads จึงเปิดโอกาสให้นักการตลาดนำเสนอสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องในช่วงที่ผู้คนกำลังค้นหาและพิจารณาทางเลือก
เดฟ ดูกัน (Dave Dugan) รองประธานและหัวหน้าฝ่าย Global Ads Solutions ของ OpenAI กล่าวว่า “เรากำลังก้าวเข้าสู่บทใหม่ของวงการโฆษณา เมื่อ AI กำลังสร้างวิธีใหม่ ๆให้ธุรกิจและผู้คนเชื่อมต่อถึงกัน การขยายบริการของเราไปยังตลาดต่าง ๆ ในเอเชียจะนำโอกาสนี้มาสู่ธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่แบรนด์ระดับโลกที่มองหาช่องทางใหม่ในการเติบโต ไปจนถึงผู้ประกอบการและสตาร์ตอัปที่เพิ่งเริ่มแคมเปญแรก”
โดยโฆษณาจะแสดงเฉพาะกับผู้ใช้แพ็กเกจ Free และ Go เท่านั้น ส่วนแพ็กเกจ Plus, Pro และ Enterprise ยังคงไม่มีโฆษณาเช่นเดิม OpenAI ระบุว่าโฆษณามีส่วนช่วยสนับสนุนให้ ChatGPT ยังให้บริการได้ทั้งแบบฟรีและในราคาที่เข้าถึงได้
OpenAI ระบุว่าจะไม่เปิดเผยบทสนทนาของผู้ใช้ให้ผู้ลงโฆษณาเข้าถึง และจะไม่นำข้อมูลของผู้ใช้ไปขาย โฆษณาบน ChatGPT จะระบุชัดเจนว่าเป็นโฆษณาและแยกจากคำตอบของ ChatGPT เสมอ โดยโฆษณาไม่มีผลต่อคำตอบที่ผู้ใช้ได้รับ ผู้ใช้ยังสามารถตั้งค่าโฆษณา หรือเลือกใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินที่ไม่มีโฆษณาได้
เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา OpenAI ประกาศว่า ChatGPT Ads มีอัตรารายได้ต่อปีแตะ 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในเวลาไม่ถึง 200 วันหลังเปิดตัว ปัจจุบันมีผู้ลงโฆษณาหลายหมื่นรายทั่วโลก บริการเปิดแล้วในกว่า 60 ประเทศ และจะขยายไปยังตลาดใหม่ ๆ พร้อมพัฒนารูปแบบโฆษณา เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ และโซลูชันด้านการวัดผลอย่างต่อเนื่อง ควบคู่กับการรักษาความไว้วางใจที่ผู้คนมีต่อ ChatGPT
