หลังจากนี้เวลาเจอของน่าสนใจใน TikTok แล้วอยากรู้ว่า ดีไหม มีไซซ์อะไร ค่าส่งเท่าไหร่ หรือเหมาะกับเราหรือเปล่า ก็ไม่ต้องออกจากแอปฯ ไปหาข้อมูลเองแล้ว เพราะ TikTok กำลังเอา AI เข้ามาช่วยเราชอปตั้งแต่ตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าไปจนถึงช่วยให้เราซื้อของได้เลยในแอปฯ
เพราะ TikTok เปิดตัว Shopping Assistant ผู้ช่วย AI ที่คุยเรื่องสินค้าได้เหมือนคุยกับแชตบอตเลย แถม AI ยังจำได้ว่าเรากำลังหาอะไร และเข้าใจคำถามแบบต่อเนื่อง ทำให้เราถามได้ตั้งแต่รายละเอียดสินค้า ไซซ์ ค่าส่ง ไปจนถึงของยังเหลือไหม และยังช่วยพาไปจนถึงขั้นตอนซื้อได้เลย
ถ้าเราเจอสินค้าจากคลิปหรือโฆษณาบน TikTok แล้วมีอะไรที่สงสัยก็ถาม AI ได้เลย ไม่ต้องออกไปเปิด Google หรือไปถาม AI ตัวอื่นให้เสียเวลา เพราะ TikTok อยากให้เราหาข้อมูล ตัดสินใจเลือกของ และซื้อของได้จบในแอปฯ เดียวเลย
นอกจาก AI แล้ว TikTok ยังเปิดตัว Buy Direct ที่ให้เรากดซื้อสินค้าจากแบรนด์ได้เลยตั้งแต่หน้า For You ไม่ต้องออกจาก TikTok ไปเข้าเว็บอื่น
TikTok กำลังทำให้การชอปปิงในแอปฯ ง่ายขึ้นกว่าเดิม จากเมื่อก่อนที่เราเห็นของจากคลิปแล้วต้องออกไปหาข้อมูลต่อเองถ้าไม่มีการปักตะกร้า ตอนนี้ก็มี AI คอยตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าให้เราได้ แถมยังช่วยดูข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อได้อีก
แต่ตอนนี้ Shopping Assistant กับ Buy Direct ยังไม่ได้เปิดให้ทุกคนใช้งานทั่วไป เพราะ TikTok ยังอยู่ในช่วงทดสอบกับแบรนด์และร้านค้าที่เข้าเกณฑ์ ส่วนจะเปิดให้ผู้ใช้ในแต่ละประเทศใช้งานเมื่อไร ต้องรอ TikTok ประกาศกันอีกที
