Tags
| สคบ.
21/10/2019
Lazada จับมือ สคบ. คุมเข้มมาตราการคัดกรองสินค้าและผู้ขาย
รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย จำกัด เข้าพบ พล.ต.ต.ประสิทธิ์ เฉลิมวุฒิศักดิ์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อเดินหน้าตามนโยบายเชิงรุกพร้อมให้ความร่วมมือกับภาครัฐ ในการควบคุมและตรวจสอบผู้ขายเพื่อป้องกันการลักลอบค้าขายสินค้าต้องห้ามที่ไม่ได้มาตรฐานตามที่ สคบ. กำหนด โดยในปัจจุบันลาซาด้าได้ มีมาตรการตรวจสอบสินค้าต้องห้าม ด้วยการคัดกรองโดยเทคโนโลยี AI และระบบตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่อย่างสม่ำเสมอ ตลอดจนได้มีการกำหนดบทลงโทษผู้ขายที่มีการละเมิดจรรยาบรรณในการขาย ด้วยการตัดคะแนนร้านค้าเมื่อพบการกระทำผิด และได้มีการกำหนดบทลงโทษขั้นสูงสุดด้วยการเพิกถอนร้านค้าออกจากแพลตฟอร์ม ความร่วมมือดังกล่าวนับเป็นการตอกย้ำความเป็นผู้นำของลาซาด้า ในการเป็นผู้ให้บริการอีคอมเมิรซ์ที่มีมาตรฐานสูงสอดคล้องกับนโยบายของภาครัฐเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานบนอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดให้แก่ผู้ซื้อและผู้ขาย การประชุมดังกล่าวจัดขึ้น ณ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เมื่อเร็ว ๆ นี้ พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
22/11/2017
ครม. ผ่านร่างกฎหมายสคบ. ซื้อรถ-มือถือ เจ๊งใน 6 เดือน เปลี่ยนได้ สายผ่อนก็ได้เฮ!
หลายต่อหลายครั้งที่เกิดเหตุการณ์ซื้อสินค้าแล้วเจ๊ง หรือใช้งานไม่ได้หลังจากที่ได้ซื้อมา จนท้ายที่สุด จบลงด้วยการฟ้องร้องหรือประท้วง ตามภาพที่เห็นจากข่าวที่ผ่านๆ มา แต่ต่อจากนี้ไปไม่ต้องมีเหตุการณ์ทำนองนี้อีกแล้วครับ เมื่อคณะรัฐมนตรี เห็นชอบในร่างกฎหมายสคบ. ฉบับใหม่ เรื่องนี้ได้รับการเปิดเผยจากที่ปรึกษารัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี นายณัฐพร จาตุศรีพิทักษ์ โดยเปิดเผยว่า ทางครม. ได้เห็นชอบในร่าง “พ.ร.บ. ความรับผิดชอบต่อความชำรุดบกพร่องสินค้า” ซึ่งพ.ร.บ. ฉบับนี้ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เป็นผู้เสนอ โดยจุดมุ่งหมายคือ ให้ผู้บริโภคได้รับสิทธิในการเรียกร้องถ้าผู้ซื้อได้รับความเดือดร้อนจากสินค้าที่ซื้อไป หากชำรุดหรือบกพร่อง และยังเป็นกฎหมายเพิ่มเติมจากหลักทั่วไปตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ที่ใช้งานในปัจจุบัน สาระสำคัญของของการคุ้มครองครั้งนี้ก็คือ สินค้าประเภทรถยนต์ และโทรศัพท์มือถือ รวมไปถึงสินค้าที่มีความซับซ้อน ซึ่งปัญหาที่เกิดขึ้นกับสินค้าดังกล่าวในแต่ละครั้งนั้นตรวจสอบได้ยากว่า สินค้าได้ชำรุดก่อนหน้าหรือหลังจากที่ได้ซื้อไปใช้งาน ทั้งนี้ ยังครอบคลุมไปถึงผู้ที่ซื้อสินค้าในแบบผ่อน หรือเช่าซื้อ สามารถฟ้องร้องได้เหมือนผู้ที่ซื้อสินค้าทั่วไป ซึ่งแต่ก่อน กลุ่มคนกลุ่มนี้ไม่สามารฟ้องร้องได้ รวมไปถึงในกรณีที่ตรวจพบว่าสินค้านั้นชำรุด หรือบกพร่อง ระหว่างที่ผ่อนชำระอยู่นั้น ธนาคารหรือสถาบันการเงิน ในฐานะผู้ซื้อและเจ้าของกรรมสิทธิ์ ต้องโอนสิทธิทั้งหมดให้กับผู้บริโภค เพื่อให้สามารถเรียกร้องสิทธิกับผู้ขายได้อย่างโดยตรง หากสินค้าชำรุด และได้เรียกร้องไปแล้ว แต่หลังจากการซ่อมแซมก็ยังชำรุดอยู่ ผู้บริโภคก็มีสิทธิที่จะขอลดราคา หรือยกเลิกสัญญากับผู้ขายได้ และถือเป็นการยกเลิกการเช่าชื้อไปด้วยในตัว ส่วนการกำหนดความหมายของสินค้าชำรุดบกพร่องนั้น ถ้าสินค้าที่ซื้อมาเกิดการชำรุดหรือเสียหายภายในระยะเวลา 6…
21/12/2016
สคบ. เตรียมเช็คบิล ‘เว็บดีลล้มละลาย’ Ensogo
จากเหตุการณ์เมื่อช่วงกลางปีที่ผ่านมา ที่ทำเอาเหล่าสาวกเว็บรวมดีลชื่อดังอย่าง Ensogo ต้องตกใจกันถ้วนหน้า เนื่องจากการประกาศปิดตัวอย่างกระทันหัน จากเหตุการณ์ราคาหุ้นตกต่ำ ทำให้ดีลบางดีลที่มีผู้ซื้อไปแล้วนั้น ไม่สามารถนำมาใช้งานได้ และไม่มีความรับผิดชอบใดๆ จากทางบริษัทฯ ล่าสุด เฟซบุ๊กของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครอบผู้บริโภค หรือ สคบ. ได้ประกาศเรื่อง การแจ้งดำเนินการกับทางบริษัทเอ็นโซโก้ (Ensogo) ดังนี้ [su_note radius="7"]ตามที่ สคบ. ได้รับหนังสือร้องทุกข์จากผู้บริโภคจำนวนหลายราย กรณีบริษัท เอ็นโซโก้ จำกัด ประกาศปิดกิจการและไม่สามารถให้บริการผ่านเว็บไซต์ www.ensogo.co.th ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้รวมถึงประเทศไทย ทำให้ผู้ซื้อคูปองสินค้าหรือบริการผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว ไม่สามารถนำคูปองไปใช้บริการได้ เป็นเหตุทำให้ได้รับความเสียหายและเดือดร้อนเป็นจำนวนมาก นั้น สคบ. ได้ดำเนินการให้ความช่วยเหลือโดยการเจรจาไกล่เกลี่ยกับบริษัท เอ็นโซโก้ จำกัด และบริษัทที่เป็นคู่ค้ากับบริษัท เอ็นโซโก้ จำกัด อย่างต่อเนื่องแล้ว ซึ่งปัจจุบันมีผู้ร้องเรียนทั้งสิ้นจำนวน ๗๕๒ ราย โดยผู้ร้องได้รับการแก้ไขปัญหาแล้วจำนวน ๒๗๗ ราย คงเหลือผู้ร้องที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาอีกจำนวน ๔๗๕ ราย ต่อมาบริษัท เอ็นโซโก้ จำกัด ได้ถูกฟ้องเป็นคดีล้มละลาย และเมื่อวันที่ ๗…
Service Charge ไม่ใช่ปัญหา เมื่อคุ้มค่ากับราคาที่จ่าย และได้รับการบอกล่วงหน้า
02/10/2022
Read More
วาณิชชา สายเสมา | 1245 days ago
Lazada จับมือ สคบ. คุมเข้มมาตราการคัดกรองสินค้าและผู้ขาย
21/10/2019
Read More
Pornnapat Kaewbandit | 2322 days ago
PR Partners
See All
Read More
Lotus’s Smart App ยืน 1 Grocery On-Demand จัดส่งไวสุดภายใน 1 ชั่วโมง
โลตัส (Lotus’s) ผู้นำค้าปลีกไทยภายใต้บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) ประกาศความสำเร็จครั้งใหญ่ในปี 2568 ด้วยยอดสั่งซื้อออนไลน์ทะลุ 30 ล้านออเดอร์ เฉลี่ยกว่า 80,000 ออเดอร์ต่อวัน โดยหัวใจสำคัญคือ Lotus’s Smart App ที่ครองใจผู้บริโภคด้วยยอดสั่งซื้อสูงถึง 21 ล้านออเดอร์ ตอกย้ำภาพลักษณ์ 'ตัวจริงเรื่องของสด' ที่ส่งไวถึงมือภายใน 1 ชั่วโมง เทคโนโลยีและ Data เบื้องหลังความสำเร็จ
26/02/2026
รวมคัมภีร์จากตัวจริง ! เจาะลึกกลยุทธ์ปั้นธุรกิจให้ตรงจุด ในงาน THE ENTREPRENEUR FORUM 2026
ในยุคที่การตลาดเปลี่ยนแปลงทุกวินาทีและความต้องการของผู้บริโภคซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ คำถามที่เจ้าของธุรกิจมักถามตัวเองคือ "จะทำอย่างไรให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตอย่างยั่งยืน ?" คำตอบเหล่านั้นกำลังจะถูกเปิดเผยในงาน THE ENTREPRENEUR FORUM 2026 งานรวมพลสุดยอดขุนพลนักธุรกิจและนักการตลาดแถวหน้าของเมืองไทยที่จะมาถ่ายทอดประสบการณ์ของจริงแบบไม่มีกั๊ก เปิดจองแล้วตอนนี้ ! งานรวมแนวคิด ผู้ประกอบการ สร้างธุรกิจให้เป็นผู้ชนะ รีบจองก่อนที่นั่งเต็มได้ทาง : https://www.zipeventapp.com/e/The-Entrepreneur-Forum-2026 งานนี้เหมาะสำหรับใคร ? รวม Speakers สุดยอดผู้ประกอบการ เจ้าของธุรกิจชื่อดัง นักสร้างแบรนด์ นักการตลาด ผู้มากประสบการณ์จากการทำจริง อาทิ Speakers ทุกท่านพร้อมถ่ายทอดความรู้แบบอินไซต์ แบบไม่มีกั๊ก กลั่นกรองจากประสบการณ์จริง เพื่อให้ทุกท่านนำไปเป็นไอเดียต่อยอด สร้างธุรกิจให้เป็นผู้ชนะ THE ENTREPRENEUR FORUM 2026 จะจัดขึ้น ในวันเสาร์ที่ 28 มีนาคม 2569 ณ ห้องภิรัช ไบเทค (เต็มวัน) เวลา 09.30 - 18.00 น. บัตรราคา 1,990…
23/02/2026
ทรู คอร์ปอเรชั่น ส่งมอบความสุขระดับเวิลด์คลาส! แจกรถ แจกล้าน! Tesla Model Y และรางวัลรวมกว่า 10 ล้านบาท
ทรู คอร์ปอเรชั่น สร้างปรากฏการณ์ความสุขระดับเวิลด์คลาส นำโดย คุณนิธิมนต์ สุธาวิวัฒน์ หัวหน้าฝ่ายดิจิตัลคอมเมิร์ซ และการตลาด พร้อมด้วย คุณสรรค์พิจิตร เอี่ยมชีรางกูร หัวหน้าสายงานบริหารความสัมพันธ์และผสานสิทธิประโยชน์ลูกค้า ร่วมส่งมอบรางวัลใหญ่ จากแคมเปญ “แอปฯ ทรูใจดี แจกรถ แจกล้าน” กุญแจสู่ยานยนต์แห่งอนาคต Tesla New Model Y มูลค่า 1.719 ล้านบาท จำนวน 2 คัน ให้แก่ผู้โชคดี ได้แก่ คุณสุภารี กัลยาณพันธ์ และ คุณอัญเชิญ นิยมทัศน์ นอกจากนี้ยังมีการมอบรางวัลอื่น ๆ อีกมากมาย ทั้งทองคำแท่งและสมาร์ทโฟนรุ่นเรือธง รวมมูลค่าของรางวัลตลอดแคมเปญกว่า 10 ล้านบาท โดยแคมเปญนี้ได้รับกระแสตอบรับอย่างล้นหลาม ซึ่งสะท้อนความสำเร็จของการยกระดับบริการผ่าน “แอปฯ ทรู” ที่เกิดจากการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเชิงลึก จนตกผลึกเป็นศูนย์รวมบริการที่ ‘รวมทุกเรื่อง ครบจบ ในที่เดียว’ เพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ให้ สะดวก รู้ใจ…
19/02/2026
LG AI Experience 2026: LG ใช้ AI คืนเวลาให้ผู้ใช้ผ่านเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน ตั้งเป้าครองสัดส่วนตลาด 22%
ปี 2026 เป็นอีกหนึ่งปีที่ AI เข้ามาอยู่ในชีวิตเรามากขึ้น ซึ่งทาง LG ได้หยิบประโยชน์ของ AI ที่หลายคนอาจไม่ทัน มาเล่าให้ BT beartai ฟังในงาน LG AI Experience 2026: The Action of AI. The Freedom of You พร้อมประกาศไลน์อัปเครื่องใช้ไฟฟ้าใหม่ ที่ใส่ AI มาในระบบตอบโจทย์คนยุคใหม่ที่ต้องการเวลามากขึ้น ทาง LG ได้เผยวิชันสำหรับปีนี้ “Zero Labor Home” หรือบ้านที่งานบ้านเป็นศูนย์ ซึ่งคุณซองฮัน จอง ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด ย้ำว่า LG กำลังทรานส์ฟอร์มตัวเองจากผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้า ไปสู่การเป็น“Smart Life Solution Company เราได้เห็นแนวคิดของ LG ที่เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เป็นอย่างดี อย่างเครื่องปรับอากาศ LG…
อมลวรรณ ศรัทธานนท์ | 1 days ago
รวมคัมภีร์จากตัวจริง ! เจาะลึกกลยุทธ์ปั้นธุรกิจให้ตรงจุด ในงาน THE ENTREPRENEUR FORUM 2026
26/02/2026
Read More
รัตนาภรณ์ ศรีนวลจันทร์ | 2 days ago
