Tags
| Business
Read More
อยากรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร? Microsoft Dynamics 365 Customer Insights มีคำตอบให้
การทำการตลาดยุคนี้ ให้ความสำคัญกับการสร้าง Customer Insight เป็นอันดับต้น ๆ เพราะทำให้สามารถเข้าใจลูกค้าแต่ละคนในแบบเชิงลึกได้ เช่น รสนิยมการแต่งตัวเป็นยังไง ขับรถยี่ห้อไหน ชอบกินเมนูอะไร ร้านโปรดคือที่ไหน แล้วการใช้จ่ายเงินเป็นอย่างไร ต้องการซื้อสินค้าตอนไหน เพื่อสามารถนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด จนเกิดเป็น Customer Experience (CX) ที่ดี ทำให้แบรนด์หรือองค์กรเข้าไปอยู่ในใจของลูกค้า ซึ่งจะทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ แต่ถึงอย่างนั้นสำหรับหลายองค์กร การทำ Customer Insight ถือว่าเป็นเรื่องยาก เพราะมีระบบเก็บข้อมูลอยู่หลากหลาย ข้อมูลลูกค้าหนึ่งคนมีกระจัดกระจายอยู่ทุกระบบ ทำให้ดึงข้อมูลออกมาได้ไม่ครบถ้วน ส่งผลให้เข้าใจความต้องการลูกค้าคลาดเคลื่อน จนอาจนำเสนอสินค้าที่ไม่ต้องการได้ ฉะนั้นการหาเครื่องมือจัดที่ช่วยจัดการเรื่องนี้มาใช้นับเป็นทางออกที่น่าสนใจ หนึ่งในเครื่องมือทำ Customer Insight ที่มีชื่อระดับโลกก็คือ 'Microsoft Dynamics 365 Customer Insights' หลายคนอาจจะไม่เคยได้ยินชื่อ แต่นี่คือ Customer Data Platform (CDP) จาก Microsoft ที่ใช้หลักแนวคิดในการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ทำให้สามารถแสดงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าในทุกแง่มุมแบบ 360 องศาว่า ลูกค้าต้องการอะไร…
03/01/2019
Apple เผย! การเปลี่ยนแบตเตอรี่ ส่งผลกระทบต่อยอดขาย Iphone
Apple ออกมาเผยถึงรายได้ของบริษัทที่อาจลดลงถึง 9 พันล้านดอลลาร์ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะคนส่วนมากมีความต้องการที่จะซื้อ iPhone เครื่องใหม่น้อยลง เนื่องจากการเปลี่ยนแบตเตอรี่โทรศัพท์ เป็นทางเลือกที่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการซื้อเครื่องใหม่ เมื่อปีที่แล้วทาง Apple ได้ออกมายอมรับว่าแบตเตอรี่ใน iPhone รุ่นเก่ามีปัญหาจึงทำให้มันปิดเครื่องเองในบางครั้ง เพื่อเป็นการแสดงคำขอโทษ Apple จึงลดราคาค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่จาก $79 เหลือ $29 นั่นจึงทำให้ปี 2018 ผู้คนส่วนมากเข้ามาเปลี่ยนแบตเตอรี่มากขึ้น แทนที่จะซื้อ iPhone เครื่องใหม่ เมื่อมีผู้ใช้งาน iPhone รุ่นเก่ามากขึ้น Apple จึงให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดคุณสมบัติบางอย่างมากขึ้นด้วยเช่นกัน ด้วยเหตุนี้จึงทำให้ปัญหาในการใช้ iPhone รุ่นเก่าในปี 2018 ลดลงไปพร้อมกับยอดขาย iPhone รุ่นใหม่ด้วย แต่สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงแค่แนวทางที่คาดการณ์ ไม่ใช่จำนวนตัวเลขจากการขายจริง แต่ถ้าใครกำลังรอตัวเลขเหล่านั้นอยู่ละก็ต้องเสียใจด้วย เพราะตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ทาง Apple ออกมาประกาศผลประกอบการรายไตรมาสว่า ทางบริษัทจะไม่เปิดเผยจำนวน iPhone , Ipad และ Mac ที่ขายออกเพื่อไม่ให้บริษัทสับสนในแง่ของความต้องการของผู้บริโภค นั่นจึงเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่สำคัญต่อการรับคนเข้าทำงานกับทาง…
28/10/2017
[ด่วน!] งานเพื่อผู้ประกอบการที่ไม่เก่งไอที! Lesson Learned for non-Tech Entrepreneurs
สมัยนี้ ไม่ว่าจะทำธุรกิจไหนๆ ก็ต้องอาศัย Tech เข้ามาช่วย แต่ก็จะมีปัญหาเพราะผู้ประกอบการที่ยังขาดความเข้าใจด้าน Tech และขาดความเข้าใจเวลาคุยกับโปรแกรมเมอร์ ทำให้การใช้งาน Tech ในองค์กรขาดความราบรื่น งาน "Lesson Learned for non-Tech Entrepreneurs" จึงกำเนิดขึ้น เพื่อให้ผู้ประกอบการได้เรียนรู้ในเรื่อง จะสร้างและขยายธุรกิจยังไง ถ้าไม่รู้เรื่อง tech ความเป็นไปได้ทางเทคนิคของไอเดียเรา ว่าทำได้จริงมั้ย เราจะรู้ได้ไง ว่าต้องใช้เงินเท่าไร ในการพัฒนาโปรเจ็คนี้ วิธีควบคุมโปรเจ็ค ให้ไปสู่ทิศทางที่เหมาะสม ภายใต้กรอบเวลาและงบประมาณ ถ้าพัฒนาแล้ว ไม่เป็นไปตามคาดหมาย จะทำยังไง จะต้องคุยกับ Programmer ยังไง เพื่อให้งานเดินหน้าได้เร็ว ไม่โดนเก็บเงินเกินจริง Deadline VS. Quality งานเพียงแค่เสร็จทันกำหนด หรือ งานมีคุณภาพแต่เลย Deadline และนี่คือ 5 เหตุผลที่ต้องไม่พลาดงานนี้ งานนี้เหมาะกับ startup และ sme ที่กำลังมองหาโมเด็ลธุรกิจใหม่ๆ และกำลังเจอปัญหาทางเทคโนโลยีทุกท่าน แม้ว่างานนี้เปิดรับสมัครผ่านทางแฟนเพจ "Lean…
20/01/2017
The Founder: แมคโดนัลด์ผมไม่น่ารักขนาดนั้นหรอก
The Founder อยากรวยต้องเหนือเกม คือหนังว่าด้วยดราม่าการก่อกำเนิดแฟรนไชส์ฟาสต์ฟู้ดระดับโลกที่ขึ้นร้านทั่วทุกหัวระแหงอย่าง แมคโดนัลด์ โดยเป็นผลงานการกำกับของ จอห์น ลี แฮนคอก ผู้เคยส่ง แซนดรา บูลลอก ได้รางวัลนำหญิงออสการ์จากเรื่อง The Blind Side (2009) และเพิ่งมีงานอิงบุคคลจริงอย่าง ดิสนีย์ ในเรื่อง Saving Mr. Banks (2013) มาหมาดๆ รอบนี้จึงได้จับ ไมเคิล คีตัน จากหนังออสการ์ Birdman (2014) มารับบทสุดท้าทายอีกครั้ง กับบท เรย์ คล๊อก นักธุรกิจผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์ชั้นนำของโลกนี้ ซึ่งหลายๆคนอาจยังไม่รู้ว่าภายใต้สีหน้ายิ้มแย้มของมาสคอตอย่างตัวตลกที่คุ้นตานั้น เรื่องจริงคือเกมธุรกิจ การหักหลังที่ดราม่าเจ็บแสบน่าดู หนังเล่าถึง เรย์ คล๊อก เจ้าของธุรกิจขายสินค้านวัตกรรมเครื่องใช้ต่างๆที่ไม่ค่อยประสบความสำเร็จ ในครั้งหนึ่งที่เขาเดินทางตระเวนขายของไปทั่วอเมริกาก็บังเอิญได้พบกับร้านอาหารแนวคิดใหม่ของสองพี่น้อง แมค และ ดิ๊ก แมคโดนัลด์ ที่มีจุดขายเป็นบริการที่เรียกว่า สปีดี้ คืออาหารต้องพร้อมเสิร์ฟในเวลา 30 วินาที ทันทีที่เรย์เห็น เขาทึ่งและมองเห็นโอกาสในธุรกิจนี้ทันที เขากล่อมสองพี่น้องอยู่นานจนได้เป็นตัวแทนในการขายแฟรนไชส์ แต่ขึ้นชื่อว่าเรื่องธุรกิจนั้นมักจบไม่สวยงาม เรย์พบว่าสัญญาที่เขาเซ็นนั้นมัดตัวเขาให้ไม่สามารถทำกำไรได้ ด้วยคำแนะนำของที่ปรึกษาทางการเงิน เขาเริ่มเปลี่ยนแนวคิดมาเป็นการจัดการที่ดินของร้านแทน และนั่นนำมาซึ่งการแตกหักกับสองพี่น้องเจ้าของชื่อแบรนด์เดิม จนนำมาสู่การต่อรองที่เลือดเย็นสุดๆ…
11 เรื่องสำคัญด้าน “ธุรกิจเทคโนโลยี” ที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในปี 2017 นี้
03/01/2017
Read More
ปรีดี ฤกษ์วลีกุล | 3472 days ago
ทริคง่าย ๆ ที่จะทำให้ชื่อร้านของเราอยู่บน Google Maps
08/03/2016
Read More
Totsapon Kritsadangphorn | 3773 days ago
เผย Sony มีกำไรเพิ่มไตรมาสส่งท้ายปี 2015 ได้อานิสงส์ธุรกิจเกม-หนังช่วยประคอง
31/01/2016
Read More
ณัฐพันธ์ ส่งวิรุฬห์ | 3810 days ago
08/04/2015
ลับ ลวง พราง! หุ้น Twitter พุ่งทะยานรับข่าวลือ Google จ่อปิดดีลเทคโอเวอร์เร็วๆ นี้
กลายเป็นข่าวที่เริ่มหนาหูขึ้นเรื่อยๆ สำหรับ Twitter ที่มีรายงานล่าสุดว่าได้รับข้อเสนอซื้อกิจการเมื่อเช้าวันอังคาร โดยทำให้มูลค่าบริษัทในตลาดหุ้นเพิ่มขึ้น 1 พันล้านเหรียญฯ ซึ่งรายงานระบุว่ามีสองบริษัทนิรนามที่ได้ยื่นข้อเสนอดังกล่าวเข้ามาอย่างจริงจังขณะนี้
18/03/2015
ลาก่อน IE…เผย Microsoft จ่อเปิดตัวเว็บเบราเซอร์ใหม่ Project Spartan รับ Windows 10
แน่นอนว่าสำหรับพวกเราที่ใช้คอมพิวเตอร์กันมานานหลักสิบกว่าปีนั้น ล้วนเติบโตผ่านยุครุ่งเรืองของเว็บเบราเซอร์อย่าง Internet Explorer ซึ่งล่าสุดมันกำลังจะกลายเป็นอดีตไปเสียแล้วเมื่อ Microsoft เตรียมที่จะทำการรีแบรนด์เบราเซอร์ภายใต้ชื่อใหม่นั่นเอง
PR Partners
See All
Read More
ซีพี-ทรู เดินหน้าสร้างผู้นำแห่งอนาคต ผ่าน “True Alpha Internship 2026” เปลี่ยนสนามฝึกงานสู่ Innovation Sandbox
เครือเจริญโภคภัณฑ์ (ซีพี) เดินหน้าขับเคลื่อนยุทธศาสตร์การพัฒนาคนอย่างต่อเนื่อง ผ่านการสร้างระบบนิเวศการเรียนรู้ (Learning Ecosystem) ที่เชื่อมโยงการศึกษา เทคโนโลยี และโลกธุรกิจเข้าด้วยกัน เพื่อเปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้เรียนรู้จากประสบการณ์จริง พัฒนาศักยภาพผ่านโจทย์ธุรกิจจริง และเติบโตสู่การเป็นผู้นำแห่งอนาคตที่สามารถสร้างคุณค่าให้แก่องค์กร สังคม และประเทศ หนึ่งในกลไกสำคัญของยุทธศาสตร์ดังกล่าว คือ โครงการ True Alpha Internship 2026 ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ภายใต้แนวคิดการเรียนรู้ผ่านการลงมือทำจริง (Action-Based Learning)
02/07/2026
ทรู พาลูกค้าและพาร์ตเนอร์คนสำคัญสัมผัสประสบการณ์ World-Class Gastronomy ชูศักยภาพวัตถุดิบไทยสู่เวที Fine Dining โลก โดย 12 เชฟมิชลิน รวม 21 ดาว
กรุงเทพฯ 2 กรกฎาคม 2569 – ค่ำคืนที่ศิลปะแห่งรสชาติ อัตลักษณ์ไทย และประสบการณ์เหนือระดับโลก หลอมรวมเป็นโมเมนต์ที่ประทับใจไม่รู้ลืม บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น ผสานพลัง บริษัท เดอะ ดิโพลแมท เน็ตเวิร์ค จำกัด ร่วมเติมเต็ม “TRUE PRESENTS DINNER INCREDIBLE THAILAND 2026 THE BLACK BOX EDITION” ให้เกิดขึ้นอย่างงดงามใจกลางกรุงเทพฯ นำ 12 เชฟระดับโลก เจ้าของรางวัลรวม 21 มิชลินสตาร์ มาร่วมตีความวัตถุดิบไทยผ่านมุมมองของ Fine Dining ระดับเวิลด์คลาส สะท้อนเสน่ห์ของประเทศไทยผ่านอาหาร วัฒนธรรม ภูมิปัญญาท้องถิ่น และเรื่องราวของผู้คนอย่างมีชั้นเชิง ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนบทบาทของทรูในการก้าวข้ามจาก Connectivity สู่ Meaningful Connection ที่เชื่อมโยงผู้คนเข้ากับไลฟ์สไตล์ แรงบันดาลใจ และโมเมนต์สำคัญของชีวิต ผ่านประสบการณ์สุดเอกซ์คลูซิฟที่ออกแบบขึ้นเป็นพิเศษสำหรับลูกค้าทรู ดีแทคคนสำคัญ ผู้ไว้วางใจและเติบโตเคียงข้างแบรนด์มาอย่างยาวนาน…
01/07/2026
แอดวานซ์ เว็บ เซอร์วิส รุกตลาด Smart City เปิดตัวตู้น้ำดื่มอัจฉริยะ Advance Vending RO ชูนวัตกรรมบริหารจัดการออนไลน์ พร้อมเปิดรับดีลเลอร์ทั่วประเทศ
บริษัท แอดวานซ์ เว็บ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ผู้นำด้านเทคโนโลยี Vending Machine แบบครบวงจร และผู้พัฒนาไอทีโซลูชันที่มีประสบการณ์กว่า 20 ปี ประกาศยกระดับการจัดการน้ำดื่มชุมชน ด้วยการเปิดตัว “ตู้น้ำดื่มอัจฉริยะ เทคโนโลยีการกรองขั้นสูง Advance Vending RO” นวัตกรรมตู้น้ำดื่มที่ผสานเทคโนโลยีการกรองประสิทธิภาพสูงเข้ากับระบบบริหารจัดการอัจฉริยะ (Smart Management) ออนไลน์แบบ Real-Time มุ่งตอบโจทย์หน่วยงานภาครัฐ (B2G) และภาคเอกชน (B2B) ภายใต้แนวคิด “ตู้น้ำรักษ์โลก” เพื่อความยั่งยืน ยกระดับมาตรฐานการให้บริการน้ำดื่มของประเทศ รองรับการใช้งานของหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน และองค์กรขนาดใหญ่ พร้อมกันนี้ บริษัทฯ ได้ประกาศแผนขยายธุรกิจเชิงรุก โดยตั้งเป้าสร้างเครือข่ายผู้แทนจำหน่ายและพันธมิตรทางธุรกิจให้ครอบคลุมทุกภูมิภาคของประเทศ มุ่งขยายฐานลูกค้าในกลุ่มเทศบาล องค์การบริหารส่วนตำบล (อบต.) โรงเรียน โรงพยาบาล หน่วยงานราชการ นิคมอุตสาหกรรม และโครงการอสังหาริมทรัพย์ พร้อมวางเป้าหมายขยายเครือข่ายดีลเลอร์กว่า 100 รายภายในปี 2570 และผลักดันการติดตั้งตู้น้ำดื่มอัจฉริยะ 10,000 ตู้ทั่วประเทศภายใน…
30/06/2026
The Story Thailand Forum 2026 เปิดเวทีถก AI จากโครงสร้างพื้นฐานสู่อนาคตธุรกิจและสังคม
ท่ามกลางกระแสการลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่กำลังเร่งตัวทั่วโลก คำถามสำคัญในวันนี้ไม่ใช่เพียง AI จะเก่งขึ้นได้มากแค่ไหน แต่คือปัจจัยใดจะเป็นตัวกำหนดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ องค์กร และผู้คนในยุคเศรษฐกิจ AI The Story Thailand สื่อออนไลน์ที่นำเสนอเนื้อหาด้านธุรกิจ เทคโนโลยี นวัตกรรม ความยั่งยืน และการพัฒนาสังคม ผ่านบทสัมภาษณ์เชิงลึก บทวิเคราะห์ และกิจกรรมแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ เตรียมจัดงานสัมมนา The Story Thailand Forum 2026 ภายใต้หัวข้อ “The Future of AI: When Intelligence Meets Reality” พร้อมชวนผู้บริหาร นักวิชาการ และผู้นำด้านเทคโนโลยีจากหลากหลายองค์กรร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับอนาคตของปัญญาประดิษฐ์ ในวันที่ 8 กรกฎาคม 2569 เวลา 10.00 – 17.30 น. ณ SCBX Next Tech ชั้น 4 สยามพารากอน…
ซีพี-ทรู เดินหน้าสร้างผู้นำแห่งอนาคต ผ่าน “True Alpha Internship 2026” เปลี่ยนสนามฝึกงานสู่ Innovation Sandbox
03/07/2026
Read More
อมลวรรณ ศรัทธานนท์ | 4 days ago
ทรู พาลูกค้าและพาร์ตเนอร์คนสำคัญสัมผัสประสบการณ์ World-Class Gastronomy ชูศักยภาพวัตถุดิบไทยสู่เวที Fine Dining โลก โดย 12 เชฟมิชลิน รวม 21 ดาว
02/07/2026
Read More
รัชนี สังข์แก้ว | 5 days ago
