Reviews.org ได้สำรวจชาวอเมริกันจำนวน 1,000 ราย และพบว่า ผู้ใช้งาน Netflix ถึง 25% ระบุว่ามีแผนจะหยุดสมัครบริการของ Netflix ภายในปี 2022
แน่นอนว่าผลสำรวจครั้งนี้ย่อมไม่ใช่ข่าวที่ดีสำหรับ Netflix หลังจากที่ก่อนหน้านี้บริษัทประสบปัญหาจำนวนผู้ใช้งานลดลงอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งยังมีคู่แข่งเข้ามาแย่งลูกค้าอย่าง Disney+ ที่ปัจจุบันมียอด Subscribers จำนวน 221.1 ล้านบัญชี ในขณะที่ Netflix นั้นอยู่ที่ 220.67 ล้านราย
ในระหว่าง 2 ไตรมาสของปี 2022 Netflix ได้เสียผู้สมัครบริการไปถึง 1.2 ล้านบัญชี โดยมาจากไตรมาสที่ 2 เพียงไตรมาสเดียวถึง 970,000 บัญชี ซึ่งผลจากแบบสำรวจระบุว่า สาเหตุที่ผู้ใช้งานวางแผนจะเลิกใช้ Netflix เกิดจากราคาของการสมัครบริการที่สูงขึ้น
อีกหนึ่งเหตุผลจากผู้ทำแบบสำรวจระบุว่า Netflix ไม่มีคอนเทนต์ที่พวกเขาต้องการดู ทำให้พวกเขาตัดสินใจที่จะเลิกใช้ Netflix และไปสมัครบริการกับคู่แข่งเจ้าอื่นที่มีเนื้อหาตรงกับความต้องการมากกว่าแทน
Reviews.org เผยว่า ในปี 2022 ชาวอเมริกันสมัครบริการสตรีมมิงเฉลี่ย 4 เจ้าต่อคน ในขณะที่ 78% ของผู้ตอบแบบสำรวจเป็นผู้ใช้งาน Netflix โดย 70% ในนั้นยังคงมีการใช้งานอยู่จนถึงปัจจุบัน ในขณะที่ผู้ใช้ Disney+ คิดเป็นสัดส่วน 42% และตามมาด้วย HBO Max ที่มีสัดส่วน 10%
ที่มา: PhoneArena
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
