Samsung เสนอการเปลี่ยนหน้าจอฟรีสำหรับผู้ใช้ Galaxy Note 20 Ultra ที่ประสบปัญหาการแสดงผลหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด โดยปัญหาดังกล่าวคือ มีเส้นสีเขียวและสีชมพูปรากฏขึ้นในแนวตั้งบนหน้าจอหลังจากการติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยในเดือนมิถุนายน 2023
ถึงแม้ปัญหานี้จะเกิดขึ้นในอินเดีย แต่ก็ยังมีสมาร์ตโฟน Samsung รุ่นอื่น ๆ หรือแม้แต่สมาร์ตโฟนจากแบรนด์อื่นที่ใช้หน้าจอ OLED ของ Samsung Display ที่พบปัญหาคล้ายกัน และเมื่อเร็ว ๆ นี้ มีผู้ใช้รายหนึ่งได้รายงานปัญหาเส้นสีชมพูที่บน Samsung Galaxy S21 เช่นกัน หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์เดือนพฤษภาคม 2023
แม้ว่า Samsung จะยังไม่ทราบปัญหาอย่างเป็นทางการ แต่บริษัทก็ตอบกลับผู้ใช้ Galaxy Note 20 Ultra รายหนึ่งทันที (@CoconutShawarma) และเปลี่ยนทั้งหน้าจอ OLED และแบตเตอรี่ให้ฟรี แม้ว่าสมาร์ตโฟนที่มีปัญหาจะไม่ได้อยู่ในการรับประกัน
ที่มา gizmochina.com
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
