สายการบิน Turkish Airlines ของตุรกีเผชิญกับปัญหาระบบการจองตั๋วล้มเหลว ทำให้หลายเที่ยวบินถูกยกเลิก ลามไปถึงการเช็กอินโรงแรมและที่พักที่ล่าช้า
ปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบจองตั๋วเริ่มขึ้นในเวลา 19.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น ทำให้ทุกเที่ยวบินในขณะนั้นต้องถูกยกเลิกไปจนถึงเวลา 22.00 น.
ทางสายการบินชี้ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นน่าจะเป็นผลมาจากปัญหาเทคนิกในระบบจองตั๋ว ไปจนถึงปัญหาในโครงสร้างพื้นฐานด้านโครงข่าย
กรณีนี้ส่งผลออกไปนอกประเทศด้วย บางเที่ยวบินแสดงข้อมูลว่าบินออกจากสนามบินไปแล้ว ทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้บิน ขณะที่บางเที่ยวบินก็ถูกเลื่อนออกไป
ทาง Turkish Airlines น้อมรับความผิดนี้ และยืนยันว่าจะชดใช้ค่าใช้จ่ายด้านที่พัก และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ให้กับผู้โดยสาร และอยู่ระหว่างเร่งการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอยู่
ที่มา BNN
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
