Meta เผยว่า WhatsApp และ Messenger จะรับและส่งข้อความร่วมกับแอปสนทนาอื่น ๆ จากภายนอกได้แล้ว แต่เฉพาะในยุโรปเท่านั้น
บริษัทชี้ว่าฟีเจอร์ใหม่นี้ในปีแรกที่เปิดตัวจะใช้ได้กับการสนทนาแบบ 1 ต่อ 1 เท่านั้น ซึ่งรวมถึงการแบ่งปันภาพ ข้อความเสียง วิดีโอ และไฟล์แนบอื่น ๆ ในปีต่อ ๆ ไปถึงจะเพิ่มตัวเลือกในการคุยแบบกลุ่มและการโทรขึ้นมาด้วย
แต่ก็มีเงื่อนไขอยู่ว่า ทั้ง 2 แพลตฟอร์มจะทำงานได้เฉพาะกับแอปสนทนาที่ใช้การเข้ารหัสแบบ 2 ฝั่งแบบ Signal Protocol เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้เอง
สำหรับการส่งไฟล์ Meta ชี้ว่าแพลตฟอร์มภายนอกที่เป็นปลายทางจะรับหน้าที่ในการโฮสต์ไฟล์เหล่านี้ที่ส่งจาก WhatsApp และ Messenger โดยเมื่อได้รับไฟล์ ตัวแอปของ Meta จะดาวน์โหลดข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ของอีกฝั่งโดยใช้บริการ Proxy
Meta เตือนว่าบริษัทไม่รับรองว่าผู้ให้บริการจากภายนอกจะทำอะไรกับไฟล์เหล่านี้
อย่างไรก็ดี Meta ยังไม่ได้ออกมาเผยว่าแอปเจ้าใดบ้างที่จะสามารถรับส่งข้อความกับแอปของทางบริษัทได้
