ผู้ใช้ Messenger จะสามารถสร้างกลุ่มแชตขนาดใหญ่ที่ดึงผู้ใช้ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกันในช่องทางไหนเลยมาเข้าร่วมได้ โดยสามารถมีสมาชิกได้มากถึง 5,000 คน
Meta เปิดเผยฟีเจอร์ใหม่นี้กับทางเว็บไซต์ TechCrunch โดยระบุว่าบนแอปฯ Messenger จะมีพื้นที่แสดงกลุ่มแชตขนาดใหญ่ (จากนี้จะเรียกว่า ‘ชุมชน’) ไว้โดยเฉพาะ แต่ละกลุ่มจะมีพื้นที่ที่เรียกว่า Home คล้าย ๆ กับหน้าโฮมเพจสำหรับให้ผู้ดูแลกลุ่มแชตโพสต์อัปเดตและแจ้งข่าวสารได้
อย่างไรก็ดี Meta ระบุบนหน้า Help ในเว็บทางการว่าไม่ใช่ว่าทุกคนและทุกแพลตฟอร์มจะใช้ฟีเจอร์นี้ได้ ผู้ที่มีสิทธิจะเห็นตัวเลือกในการสร้างกลุ่มแบบใหม่บนเมนูด้านซ้ายของแอปฯ Messenger บนมือถือ
แอดมินของชุมชนมีสิทธิปลดสมาชิกออกจากกลุ่ม รายงานหรือลบเนื้อหา และลบแชตได้ทั้งหมด ขณะที่สมาชิกจะสามารถเชิญชวนคนเข้ามาร่วมกลุ่มได้เพิ่มเติม
ถ้าจะพูดให้ง่ายคือชุมชนแชตแบบใหม่ ก็เหมือนยกกลุ่ม (Group) บน Facebook มาไว้บน Messenger ที่สามารถแชตกันได้แบบเรียลไทม์ หรือคล้าย ๆ กับ Channel บน Telegram นั่นเอง
