สัปดาห์ที่ผ่านมา Intel ได้ออกมายอมรับถึงปัญหาที่เกิดขึ้นจากการ crash พร้อมเตรียมออกแพตช์แก้ไขภายในสิงหาคมนี้ โดยระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นจาก Microcode ที่ดึงไฟฟ้าเข้า CPU สูงขึ้นจนเกินขอบเขตที่ปลอดภัย และเจ้าปัญหานี้เองที่ส่งผลให้ CPU ที่เสียหายจากการแครชจะไม่ถูกแก้ไขในแพตช์อัปเดตที่ออกมา
รายงานจาก Tom’s Hardware ระบุว่า การเสื่อมสภาพของ CPU จะไม่สามารถแก้ไขได้ และโฆษกของทาง Intel ก็ไม่ได้ปฏิเสธถึงเรื่องนี้ด้วย โดยหากคุณคือหนึ่งในผู้ที่เจอปัญหาการแครชนี้ก็ควรที่จะเปลี่ยน CPU ที่เสียหายแทนที่จะปรับการตั้งค่า BIOS เพราะอาจทำให้เกิดปัญหาที่ใหญ่ขึ้นตามมา
ทั้งนี้ได้มีการส่งคำถามไปที่ทาง Intel ว่าทางบริษัทจะมีการเยียวยาผู้เสียหายอย่างไร ซึ่ง Intel ระบุว่า บริษัทจะไม่ยุติการขาย และไม่เรียกคืนสินค้า
อย่างไรก็ตาม Intel ระบุว่า ผู้ใช้งานทั่วไปที่ไม่ประสบปัญหาการแครชสามารถสบายใจได้ว่า จะไม่มีปัญหาด้านการเสื่อมสภาพเกิดขึ้น และแพตช์อัปเดตที่จะออกมาก็จะสามารถป้องกันการเกิดปัญหาดังกล่าวได้
