ในที่สุดก็เปิดให้คนทั่วไปใช้แล้วกับ ChatGPT Search ฟีเจอร์ใหม่ที่ทำให้ ChatGPT เข้าไปหาข้อมูลจากเว็บต่าง ๆ ได้ ทำให้ได้คำตอบที่เป็นปัจจุบันและอิงกับแหล่งข้อมูลทั่วโลกมากขึ้น โดยสามารถให้คำตอบที่รวดเร็วและอ้างอิงข้อมูลจากเว็บที่เชื่อถือได้ ช่วยผู้ใช้งานในการหาคำตอบเกี่ยวกับหัวข้อที่ต้องการ เช่น ข่าวสาร การแข่งขันกีฬา ราคาหุ้น และข้อมูลอื่น ๆ แบบเรียลไทม์ ซึ่งในอดีตผู้ใช้อาจต้องไปค้นหาจากเครื่องมือค้นหาหลายครั้งเพื่อหาข้อมูลที่มีคุณภาพสูงและครบถ้วน แต่ด้วย ChatGPT ผู้ใช้งานสามารถตั้งคำถามด้วยภาษาที่คุ้นเคย แล้วระบบจะช่วยค้นหาและคัดกรองข้อมูลจากเว็บเพื่อให้ได้คำตอบที่ตรงจุดมากที่สุด
การใช้งานค้นหาเว็บนี้จะพร้อมใช้งานที่ chatgpt.com รวมถึงแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปและมือถือของ ChatGPT ผู้ใช้งานที่สมัครสมาชิก ChatGPT Plus, ทีมงาน (Team) และผู้ที่อยู่ในรายชื่อรอใช้ SearchGPT จะสามารถใช้งานได้ทันที ส่วนผู้ใช้ในองค์กร (Enterprise) และสถาบันการศึกษา (Edu) จะได้รับการเข้าถึงในสัปดาห์ถัดไป และจะทยอยเปิดให้ผู้ใช้งานฟรีได้ใช้ฟีเจอร์นี้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
เมื่อผู้ใช้ได้รับคำตอบจาก ChatGPT สามารถดูแหล่งที่มาของข้อมูลได้ทันทีเพียงกดปุ่ม “แหล่งที่มา” ซึ่งจะเปิดแถบข้างที่แสดงลิงก์อ้างอิงไปยังบทความและเว็บไซต์ต้นทาง วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถขยายความรู้ในหัวข้อนั้น ๆ ได้ และเพิ่มโอกาสให้เจ้าของเนื้อหาในเว็บไซต์ต่าง ๆ ได้เชื่อมต่อกับผู้ใช้งานใหม่ ทำให้ ChatGPT สามารถเชื่อมโยงข้อมูลที่มีคุณภาพกับผู้ใช้และช่วยสนับสนุนแหล่งเนื้อหาได้ในขณะเดียวกัน
ในด้านการพัฒนาร่วมกับอุตสาหกรรมข่าว ChatGPT ได้ร่วมมือกับผู้เผยแพร่สื่อรายใหญ่ เช่น Associated Press, Condé Nast, Financial Times, Le Monde และ Reuters เป็นต้น เพื่อรับฟังและปรับปรุงฟีเจอร์การค้นหาและการใช้งานข้อมูลให้เหมาะสมกับผู้เผยแพร่สื่อทั่วโลก และเปิดโอกาสให้ทุกเว็บไซต์หรือสื่อข่าวสามารถเข้ามาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในระบบค้นหาของ ChatGPT ได้
ChatGPT ใช้โมเดลการค้นหาที่ปรับแต่งจาก GPT-4 โดยพัฒนาจากเทคนิคการสร้างข้อมูลสังเคราะห์รูปแบบใหม่ ๆ ซึ่งรวมถึงการประมวลผลจากระบบต้นแบบ OpenAI o1-preview นอกจากนี้ ChatGPT ยังใช้ข้อมูลจากผู้ให้บริการค้นหาบุคคลที่สามและเนื้อหาจากพันธมิตรเพื่อให้ข้อมูลที่ผู้ใช้ค้นหามีความแม่นยำมากที่สุด
จากข้อเสนอแนะที่ได้จาก SearchGPT ต้นแบบ OpenAI ได้นำข้อดีหลาย ๆ ส่วนมาปรับใช้ใน ChatGPT และมีแผนที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการค้นหาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในด้านการช็อปปิงและการท่องเที่ยว นอกจากนี้ยังวางแผนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาผ่านฟีเจอร์ Advanced Voice และ canvas รวมถึงฟีเจอร์ใหม่ในอนาคตสำหรับผู้ใช้ทั่วไป
