วันอังคารที่ 5 พฤศจิกายน คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกาหลีใต้เผยว่าได้สั่งปรับ Meta เจ้าของแพลตฟอร์ม Facebook จำนวน 21,620 ล้านวอน (527 ล้านบาท) เนื่องจากพบว่าทางแพลตฟอร์มได้มีการรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้ชาวเกาหลีใต้ประมาณ 980,000 ราย นำไปให้ผู้ลงโฆษณาใช้กำหนดพฤติกรรมของเป้าหมายโดยไม่ได้อยู่บนพื้นฐานทางกฎหมาย หลังจากได้ทำการสืบสวนเป็นเวลา 4 ปี
หน่วยงานฯ ระบุว่าข้อมูลที่แพลตฟอร์มเก็บรวบรวมนั้นมีความละเอียดอ่อน เช่น ศาสนา มุมมองทางการเมือง และเรื่องเพศ อีกทั้งได้มีการจัดหมวดหมู่ เช่น ผู้หลบหนีจากเกาหลีเหนือ นับถือศาสนาใด ตลอดจนรสนิยทางเพศ เป็นคนข้ามเพศหรือเกย์ ซึ่งได้รวบรวมข้อมูลมาตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2018 ถึงเดือนมีนาคม 2022
แพลตฟอร์มยังได้รวบรวมข้อมูลโดยการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ เช่น เพจที่ชื่นชอบ โฆษณาที่คลิกดูบน Facebook จากนั้นก็ได้สร้างและปรับธีมโฆษณาให้สัมพันธ์กับข้อมูลดังกล่าว และข้อมูลที่รวบรวมไว้ได้ถูกนำไปปรับใช้ให้กับผู้ลงโฆษณาประมาณ 4,000 ราย ซึ่งขัดต่อกฎหมายความเป็นส่วนตัวของเกาหลีใต้ ที่ห้ามไม่ให้บริษัทต่าง ๆ ประมวลผลหรือใช้ข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
หน่วยงานฯ กล่าวเพิ่มเติมว่า Meta ล้มเหลวในการป้องกันข้อมูลของผู้ใช้ เช่น ได้อนุมัติคำขอการรีเซตรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ Facebook จากแฮกเกอร์ที่ปลอมแปลงตัวตนด้วยเพจร้างที่ไม่ได้ใช้งาน (แพลตฟอร์มไม่ได้จัดการลบทิ้ง) ซึ่งไม่ได้ตรวจสอบอย่างเหมาะสม จนส่งผลให้ผู้ใช้ Facebook ในเกาหลีใต้ถูกละเมิดข้อมูลประมาณ 10 คน
