ไม่ใช่เรื่องง่ายที่ระดับ CEO จะเจียดเวลามาอ่านข้อความของลูกค้าได้บ่อยๆ (เพราะตำแหน่งนี้มักจะไม่ค่อยมีเวลาว่าง) แต่สำหรับ CEO ของ Apple แล้ว ถือเป็นเรื่องจริงที่น่าทึ่ง เพราะล่าสุด Tim Cook ให้สัมภาษณ์ผ่านสื่อว่า จะตื่นขึ้นมาทุกเช้าเพื่ออ่านคอมเมนท์ของลูกค้า อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงเสมอ
[su_quote cite=”Tim Cook กล่าว”]ผมมักจะใช้เวลาตอนเช้าสักหนึ่งชั่วโมง เพื่ออ่านคอมเมนท์ของลูกค้า ซึ่งเราจะโฟกัสจากคอมเมนท์ที่น่าสนใจ และคอมเมนท์ที่สำคัญกับเรามากๆ [/su_quote]
Tim Cook ตื่นนอนตอนตีสี่เพื่อใช้เวลาหนึ่งชั่วโมง ในการอ่านคอมเมนท์ของลูกค้า ก่อนที่จะไปออกกำลังกายยามเช้าต่อ ซึ่งแน่นอนว่าเราคงไม่เห็น CEO คนไหนทำแบบนี้บ่อยๆ แน่ นอกจากนี้ เขายังใช้ฟีเจอร์ Screen Time ที่อยู่ใน iOS 12 ให้เป็นประโยชน์ได้อย่างดี ด้วยการจำกัดการแจ้งเตือนให้น้อยลง จึงทำให้เขามีเวลามาอ่านคอมเมนท์ของลูกค้าได้มากขึ้น และมีลิมิตในการใช้ iPhone ตามความเหมาะสมนั่นเอง
ที่มา : Cult of Mac
