ก่อนหน้านี้ หากใครที่เล่น Twitter กันเป็นประจำก็จะสังเกตว่า Twitter ได้ปรับเปลี่ยนปุ่ม favorite ที่มีสัญลักษณ์รูปดาวมาเป็นปุ่ม like รูปหัวใจแทน ซึ่งก็มีเสียงวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ใช้ที่มีทั้งเห็นด้วยและไม่เห็นด้วยในการปรับครั้งนี้
ล่าสุด Kevin Weil เจ้าหน้าที่ระดับสูงดูแลด้านโปรดักส์ของ Twitter ได้เปิดเผยระหว่างงานแถลงข่าว Open Mobile Summit ที่ซานฟรานซิสโกเมื่อวานนี้ว่า สาเหตุที่พวกเขาเลือกหัวใจในการสื่อความหมายนั้นเนื่องจากเข้าใจได้ง่ายกว่า และในสัปดาห์แรกของการปรับใช้นั้นก็มีผู้ใช้งานเดิมกดปุ่ม like มากขึ้น 6% ขณะที่ผู้ใช้งานหน้าใหม่ก็กดเพิ่มอีก 9% ซึ่ง Weil เพิ่มเติมว่า Twitter ได้ทำการทดสอบการใช้งานหลายรูปแบบรวมทั้งวางแผนปรับเปลี่ยนในเรื่องนี้มาเป็นเวลาพักหนึ่งแล้ว และได้ข้อสรุปว่าสัญลักษณ์รูปหัวใจเป็นไอคอนที่สื่อเข้าใจได้ทั่วโลกมากกว่านั่นเอง
ที่มา : techcrunch
