ตามที่มีการส่งต่อข้อความ ระบุว่า ดีแทคแพ้คดี กทค. สั่งดีแทคจ่ายคืนเงินส่วนเกินที่เก็บเกินผู้บริโภค 99 สตางค์พร้อมดอกเบี้ยใครใช้ดีแทคกด 2349# วันสุดท้ายแล้ว จะได้รับเงินคืนหรือส่วนลด
- ดีแทคขอชี้แจงว่าข้อความที่ถูกส่งต่อกันมาไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด และทำให้เกิดการเข้าใจผิดในวงกว้าง ไม่มีเหตุการณ์ในกรณีคืนเงินส่วนเกินหรือการแพ้คดี แต่อย่างใด
- สำหรับกรณีลูกค้าดีแทคที่กด *234*9# และได้รับข้อความตอบกลับมานั้น คือ การกดเพื่อขอรับสิทธ์ในแคมเปญยิ่งอยู่นานยิ่งรักกัน เป็นภาษาอังกฤษ คือส่วนลดในการซื้อมือถือ ซึ่งจะได้รับสูงสุด 2,500 บาท (ขึ้นอยู่กับจำนวนปีที่เป็นลูกค้าดีแทค) หรือสามารถกดรับสิทธิ์ในแคมเปญภาษาไทยได้ที่ *234# ซึ่งขอรับสิทธิ์ได้ถึง 29 ก.พ. 2559
ซึ่งเหตการณ์แบบนี้เคยเกิดขึ้นมาแล้วในแคมเปญ “ยิ่งอยู่นานยิ่งรักกัน” รอบที่แล้ว จึงขอให้ทุก ๆ คนที่ได้รับข่าวสารเรื่องนี้กรุณาแจ้งไปยังเพื่อน ๆ พี่ ๆ น้อง ๆ ที่ใช้งาน dtac ว่าข่าวลือนี้ไม่เป็นความจริง (แต่ส่วนลดของแคมเปญยิ่งอยู่นานยิ่งรักกันนี่ของจริงนะครับ)
