ในวันที่ 2 มีนาคม 2022 Fitbit ได้ประกาศเรียกคืนสมาร์ตวอตช์ Fitbit Ionic ที่ออกวางจำหน่ายตั้งแต่ปี 2017 เนื่องจากมีการพบว่า แบตเตอรี่ใน Ionic อาจมีความร้อนสูงเกิดไปจนอาจทำให้เกิดแผลไหม้ในบริเวณที่สวมใส่ได้
Fitbit ระบุว่า นี่เป็นการเรียกคืนเฉพาะ Fitbit Ionic เท่านั้นเนื่องจากเป็นรุ่นที่พบปัญหา และแนะนำให้เจ้าของ Fitbit Ionic หยุดใช้อุปกรณ์รุ่นนี้ โดยผู้ที่ต้องการคืนอุปกรณ์สามารถเข้าไปที่ ‘ศูนย์การคืนเงิน’ ซึ่งทาง Fitbit เสนอที่จะคืนเงินให้กับลูกค้า Fitbit Ionic ภายใน 3 – 6 สัปดาห์ ซึ่งในไทยมีทางเลือกคืนเงินได้ทั้ง Lazada eGift และ PayPal ซึ่งเมื่อดำเนินการเรียบร้อยนาฬิกาจะถูกล็อก ไม่สามารถใช้งานได้ต่อไป
สำหรับผู้ที่ต้องการลบข้อมูลส่วนตัวในอุปกรณ์ Fitbit Ionic เช่น แอปพลิเคชัน ข้อมูลส่วนบุคคล บัตรเครดิต ฯลฯ สามารถเข้าไปที่วิธีการลบข้อมูลจากอุปกรณ์ Fitbit ได้เลย
ส่วนผู้ที่ปัจจุบันยังใช้ Ionic ได้ตามปกติ ทาง Fitbit ก็แนะนำว่า ผู้ใช้ควรหยุดใช้ Ionic เพื่อความปลอดภัย และทำตามกระบวนการเพื่อคืนผลิตภัณฑ์กลับไป
อ้างอิง: Fitbit
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
