สังคมก้มหน้าเป็นสิ่งที่มนุษย์ในยุคดิจิทัลเผชิญกันอยู่ในทุกวัน และเราก็เป็นส่วนหนึ่งของสังคมนั้นด้วย แต่การก้มหน้าก้มตาเล่นสมาร์ตโฟน หรือแม้แต่ก้มหน้าจ้องคอมพิวเตอร์ระหว่างทำงาน ดูซีรีส์ หรือเล่นเกมสามารถทำให้คุณเกิดอาการออฟฟิศซินโดรม อาการปวดคอ ปวดไหล่ ไปจนถึงปวดหัวได้เลยนะ หัวหรือศีรษะของมนุษย์เมื่อโตเต็มวัยแล้วมีน้ำหนักเฉลี่ยราว 5 กิโลกรัมเลยทีเดียว แต่กระดูก และกล้ามเนื้อบริเวณคอ ไหล่ และหลังก็ถูกออกแบบโดยธรรมชาติมาเป็นอย่างดีเพื่อแบกหัวของเราไว้บนบ่าอย่างมั่นคง แต่หลายคนอาจไม่รู้ว่าทุกครั้ง และทุกองศาที่เราก้มหน้าทำอะไรสักอย่างน้ำหนักของหัวเราอาจเพิ่มขึ้นหลายเท่า และทำให้กล้ามเนื้อ และกระดูกที่รองรับหัวของเราไว้ทำงานหนักขึ้น องศาการก้มหน้า และน้ำหนักหัวเพิ่มมากขึ้น การก้มหน้าที่ทำให้น้ำหนักของหัวเราเพิ่มมากขึ้น ซึ่งอาจเพิ่มขึ้นสูงสุดถึง 5 ถึง 6 เท่าเลยทีเดียว การศึกษาในปี 2014 พบว่าน้ำหนักหัวของเราจะเพิ่มขึ้นตามองศาที่ก้ม ดังนี้ ตัวเลขเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณเท่านั้น ซึ่งแตกต่างไปตามขนาดสรีระของแต่ละคน แต่บางข้อมูลก็พบว่าอาจเพิ่มได้งถึง 30 กิโลกรัมเลยทีเดียว ซึ่งแน่นอนว่ากระดูก และกล้ามเนื้อตั้งแต่คอไปจนถึงสันหลังที่ถูกออกแบบมาเพื่อรับน้ำหนักแค่ 5 กิโลกรัมอาจต้องรับน้ำหนักของหัวที่เพิ่มขึ้นมากกว่าปกติอย่างมาก เมื่อทำติดต่อกันนาน และทำเป็นประจำทุกวันอาจทำให้เกิดการเสื่อม และอักเสบของกล้ามเนื้อ เส้นประสาท เส้นเอ็น ไปจนถึงการผิดรูปของกระดูก และข้อต่อด้วย ส่งผลให้เกิดผลเสียต่อไปนี้ตามมา โดยอาการที่เกิดขึ้นอาจส่งผลกระทบต่อการใช้ชีวิตด้านอื่น เช่น ไม่สบายตัว รู้สึกหงุดหงิดง่าย นอนหลับยาก หลับไม่สนิท…

วิธีการทางจิตวิทยาที่มีประโยชน์ สามารถปรับใช้ในการทำงานได้ทั้งกับตัวเอง เพื่อนร่วมงาน และหัวหน้า เป้าหมายหลักของการใช้วิธีการทางจิตวิทยานี้ก็คือ การทำให้สถานที่ทำงานเป็นสถานที่เชิงบวก และสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะทำให้เกิดการทำงานที่สบายใจกับทั้งตัวคุณเอง เพื่อนร่วมงาน หัวหน้าและทุก ๆ ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง  ลองมาดูกันซิว่าการเพาะปลูกพลังงานเชิงบวกในที่ทำงานนั้นสามารถทำอย่างไรได้บ้าง จัดการการทำงานของตัวเองให้ดีที่สุด  เริ่มจากการทำงานของตัวคุณเองก่อน จัดการระบบการทำงานของตัวเองให้มีประสิทธิภาพ แบ่งงานใหญ่ ๆ ให้ออกเป็นงานย่อย ๆ เริ่มจากทำงานที่ยากก่อน หลังจากนั้นค่อยไล่ระดับไปสู่งานที่ง่าย จัดการงานให้ตรงกับช่วงเวลาที่ได้รับมอบหมาย และตั้งใจทำงานออกมาให้ดีที่สุด ฝึกการหายใจ เพื่อคลายความเครียด การทำงาน อาจทำให้หลายคนรู้สึกเครียด เหนื่อย มีความล้าเกิดขึ้นได้บ้าง แต่คุณสามารถผ่อนคลายความเครียดหรือความเหนื่อยล้านี้ได้ ด้วยการลุกขึ้นยืน สูดหายใจเข้าและออกลึก ๆ ผ่อนคลาย ชมนกชมไม้เดินไปชงกาแฟบ้าง จะช่วยปรับอารมณ์การทำงานได้ มีความเข้าอกเข้าใจต่อเพื่อนร่วมงาน  ปลูกฝังความเห็นอกเห็นใจ โดยทำความเข้าใจถึงมุมมองและอารมณ์ของผู้อื่น สิ่งนี้จะช่วยส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ มีความเข้าใจกันมากขึ้น และมีการซัปพอร์ตซึ่งกันและกัน มีการสื่อสารต่อกันด้วยความชัดเจน และตรงไปตรงมาด้วย เพื่อป้องกันความเข้าใจผิด ซึ่งจะทำให้การทำงานสามารถดำเนินการต่อไปได้แบบมีประสิทธิภาพมากขึ้น กรณีเกิดข้อสงสัยให้ถามเพื่อความเคลียร์  แก้ปัญหาความขัดแย้งด้วยการรับฟัง  เป็นเรื่องปกติที่สังคมการทำงานจะมีความขัดแย้งกันบ้าง เพราะว่าการทำงานเป็นสังคมขนาดใหญ่ และนำคนจากทุกเจนมารวมกัน แต่สิ่งสำคัญคือการหาวิธีก้าวข้ามผ่านความขัดแย้งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ทำให้เกิดผิดใจกันในภายหลัง โดยจะต้องมีการรับฟังพูดคุยกัน…

เพราะ Empathy คือ “ความเข้าอกเข้าใจ” ไม่มีอะไรที่ทำให้คนทำงานใจฟูไปมากกว่า “ความเข้าใจ” ที่ได้รับจากใครสักคน  Empathy เป็นความเข้าใจที่มีต่อผู้อื่นในระดับลึก เข้าใจแบบเข้าไปในนั่งอยู่ในใจเขาจริง ๆ “ถ้าเราโดนเร่งงานแบบนั้น เราก็ต้องรู้สึกเครียดเหมือนกัน” “ถ้าเราโดนลูกค้าดุแบบโต๊ะข้าง ๆ เราก็ต้องเสียใจมากแน่ ๆ ”   การมี Empathy ติดตัวเป็นหนึ่งในสุดยอดซอฟต์สกิลในการทำงานมาก ๆ เพราะอะไร?   1. ทำให้เข้าใจเพื่อนร่วมงานได้ดีขึ้น การมี Empathy จะทำให้เพื่อนร่วมงานกล้าแชร์ความรู้สึก เปิดอกกับคุณในทุก ๆ เรื่องของการทำงาน ทำให้คุณเข้าใจว่าเพื่อนร่วมงานต้องการอะไร และคุณจะสามารถช่วยเหลือเขาได้ยังไง ก่อเกิดมิตรภาพในการทำงานที่ดีขึ้น 2. นำความเห็นของคนอื่น มาใช้ในการพัฒนาตัวเอง  การเปิดใจรับฟังอย่างเข้าใจ จะทำให้คุณเป็นคนที่มีใจเปิดกว้างมากขึ้น และยินดีรับฟังคอมเมนต์ของคนอื่นที่มีต่อตัวคุณเอง ทำให้นำคำแนะนำที่มีประโยชน์มาใช้ในการพัฒนาตัวเอง แล้วคุณจะแยกได้ว่าคอมเมนต์ไหนจริงใจ คอมเมนต์ไหนเต็มไปด้วยอคติ และไม่ต้องเก็บมาใส่ใจ 3. แค่มี Empathy ก็ช่วยทำงานได้ดีขึ้น !  เพราะความช่างสังเกต ความเอาใจใส่ จะทำให้คุณคาดเดาความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น และนำไปปรับให้ผลงานของคุณถูกใจลูกค้าได้มากขึ้นตามไปด้วย ผลงานดี แก้งานน้อยลง…