หงส์ไทย เรียกเก็บสินค้าคืนยกล็อต พร้อมส่งสินค้าใหม่ให้ฟรี !

บริษัท สมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด ออกมาแสดงความรับผิดชอบและชี้แจงต่อผู้บริโภค กรณี สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) แจ้งเตือนให้ระมัดระวังการใช้ “ยาดมผสมสมุนไพร ตราหงส์ไทย สูตร 2” เลขทะเบียน G 309/62 รุ่นการผลิตที่ 000332 (วันที่ผลิต 09/12/2024 – วันที่สิ้นอายุ 08/12/2027)

บริษัทฯ ประกาศ น้อมรับผลการตรวจสอบ ที่พบสารปนเปื้อนเชื้อจุลินทรีย์ ซึ่งไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด

มาตรการของบริษัท

• เร่งเรียกคืนสินค้าทั้งหมดในล็อตดังกล่าวเพื่อทำลาย และพร้อมรับผิดชอบ เป็นจำนวนกว่า 200,000 กระปุก (16,666 โหล) จากท้องตลาด เพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าที่มีปัญหาเข้าสู่มือผู้บริโภค
• พร้อมรับคืน/คืนเงินเต็มจำนวน และจัดส่งสินค้าใหม่ให้ฟรี ! สำหรับผู้ที่มีสินค้าล็อตที่มีปัญหาดังกล่าวอยู่ในครอบครองเพื่อเป็นการชดเชย
• ยกระดับกระบวนการผลิต ด้วยการเพิ่มขั้นตอนการตรวจสอบคุณภาพ และเพิ่มมาตรการความปลอดภัยด้วยการฆ่าเชื้อด้วยรังสี Ultraviolet (UV)

บริษัทฯ ยืนยันว่า จะนำบทเรียนครั้งนี้มาปรับปรุงการผลิตครั้งใหญ่ และเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของหงส์ไทยเป็นสมุนไพรที่ปลอดภัยและเป็นที่เชื่อมั่นของผู้บริโภคตลอดไป