ในระหว่างการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ผู้คนจำนวนมากต้องกักตัวอยู่ในที่พักเพื่อความปลอดภัย ดังนั้น Amazon เป็นธุรกิจที่จำเป็นสำหรับบริการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคไปถึงลูกค้าที่มีความต้องการที่เพิ่มขึ้น ซึ่งในเดือนมีนาคม Amazon ต้องประกาศเพิ่มค่าจ้างและจ้างพนักงานเพิ่มอีก 100,000 คน แต่อย่างไรก็ตามพนักงานส่งสินค้าและเจ้าหน้าที่คลังสินค้าเหล่านี้ก็ต้องเผชิญกับความเสี่ยงในการติดเชื้อไวรัสอีกด้วย
Financial Times ได้เปิดเผยว่าสถานประกอบการของ Amazon มากกว่า 50 แห่งในสหรัฐฯ ได้รับการยืนยันว่ามีผู้ติดเชื้อ COVID-19 แล้วหลายรายด้วยกัน ซึ่งพนักงานของ Amazon รู้สึกตื่นตระหนกและวิพากษ์วิจารณ์บริษัทเกี่ยวกับมาตรการรับมือกับโรคระบาดนี้ และเมื่อเดือนมีนาคมมีพนักงานคลังสินค้าในนิวยอร์กได้ออกมาประท้วงจนต้องถูกบริษัทไล่ออก
เมื่อวานนี้ Amazon ได้ทวีตวิดีโอแสดงให้เห็นว่า Jeff Bezos ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของบริษัทได้เดินทางไปเยี่ยมพนักงานที่ศูนย์บรรจุภัณฑ์และจัดส่งสินค้ารวมทั้งซูเปอร์มาร์เก็ต Whole Foods เพื่อคลายความวิตกกังวลและสร้างขวัญกำลังใจให้กับพนักงาน
Today's visits by our founder and CEO @JeffBezos to say thank you to Amazon fulfillment center and Whole Foods employees. We're all incredibly proud of the thousands of our colleagues working on the front lines to get critical goods to people everywhere during this crisis. pic.twitter.com/dygb345wDM
— Amazon News (@amazonnews) April 9, 2020
นอกจากนี้ Amazon ได้โพสต์ผ่านบล็อกว่าบริษัทได้ให้ความสำคัญในการปกป้องดูแลสุขภาพของพนักงาน เนื่องจากพนักงานเป็นผู้กล้าหาญที่จะช่วยบริการจัดส่งสินค้าไปยังประตูที่พักของลูกค้าที่กำลังรอและต้องการผลิตภัณฑ์ของบริษัทเพิ่มมากขึ้นในช่วงมาตรการรักษาระยะห่างทางสังคม และวันนี้บริษัทได้ทำการเปลี่ยนแปลงกว่า 150 กระบวนการที่สำคัญในสถานประกอบการทั่วโลกเพื่อดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน โดยการแจกหน้ากากอนามัยและตรวจวัดอุณหภูมิพนักงาน
Amazon เปิดเผยเพิ่มเติมว่าล่าสุดบริษัทกำลังสร้างห้องแล็บเพื่อทดสอบ COVID-19 ให้กับพนักงานทุกคนเป็นประจำ ซึ่งช่วยให้สามารถกักตัวผู้ติดเชื้อเข้าสู่การดูแลและผู้ที่ไม่ติดเชื้อจะได้มั่นใจแล้วกลับไปทำงานขับเคลื่อนให้เศรษฐกิจเดินหน้าต่อไป แต่น่าเสียดายโลกในวันนี้ขาดแคลนการทดสอบ COVID-19 เพราะทุกที่ต่างก็ต้องการนำไปใช้กันทั้งนั้น
Amazon กำลังระดมผู้เชี่ยวชาญของบริษัทตั้งแต่นักวิจัย ผู้จัดการโครงการ ไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อ และวิศวกรซอฟต์แวร์มาร่วมกันสร้างห้องแล็บที่แรกและหวังว่าจะเริ่มทดสอบพนักงานได้ในไม่ช้า
แต่ Amazon ก็ได้ทิ้งท้ายไว้ว่าด้วยกรอบเวลาแล้วไม่รู้จะทำได้สักแค่ไหน แต่คิดว่าก็คุ้มค่าที่จะลองและพร้อมที่จะแบ่งปันสิ่งที่เรียนรู้นี้ให้กับผู้อื่น
ที่มา : theverge
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
