หนังสือที่สุดแห่งวัยทำงาน ซึ่งรวบรวมหลากหลายเทคนิคการคิดและการลงมือทำ เพื่อช่วยอัปเกรดสกิลจากมือใหม่ให้กลายเป็ยมือเก๋าในโลกการทำงาน ไม่ว่าตำแหน่งใดก็โดดเด่นในทุก ๆ สถานการณ์ ด้วยหลักแห่งการสร้างพลังให้พร้อมทํางานทุกรูปแบบ และเทคนิคเอาตัวรอดของคนทํางานเก่งทุกยุคทุกสมัย
โดยเล่มนี้แบ่งออกเป็นสองบทใหญ่คือส่วน INPUT และ OUTPUT ซึ่งเนื้อหาในแต่ละส่วนนั้นจะเป็นการให้ความรู้และฝึกฝนทักษะที่จำเป็นต่อการทำงาน รวมถึงการคิดเชิงธุรกิจเพื่อให้ประสบความสําเร็จ ซึ่งจําเป็นต้องมีทั้งการฝึกฝน เรียนรู้แนวคิดต่าง ๆ และท้ายสุดคือนำไปประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับตนเอง
เขียนโดย โคมิยะ คาซุโยชิ ที่ปรึกษาด้านการบริหารของบริษัทขั้นนำหลายแห่งในญี่ปุ่น ได้เฝ้าสังเกตและวิเคราะห์จากประสบการณ์ตรงกว่า 27 ปี จนพบว่าคนทำงานเก่งมีทักษะบางอย่างเหมือนกัน จึงสกัดออกมาเป็น 11 ทักษะที่ครบถ้วนทั้ง input และ output ช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มแก่พนักงานในสายงานนั้น ๆ
ทักษะสำคัญทั้ง 11 โลกแห่งการทำงาน
- ทักษะด้านตัวเลข
- ทักษะการค้นพบ
- ทักษะการเรียนรู้
- ทักษะการอ่าน
- ทักษะด้านเวลา
- ทักษะการแก้ปัญหา
- ทักษะการคิดริเริ่ม
- ทักษะการทำให้สำเร็จ
- ทักษะด้านบุคคล
- ทักษะการเป็นผู้นำ
- ทักษะการสร้างกิจวัตร
ตัวอย่างทักษะแบบ INPUT
ฝึกตัวเลข ภาษาแห่งสากล
ทักษะด้านตัวเลขคือกุญแจในการถอดรหัสโลก เพราะเป็นภาษาสากลที่คนใช้กันอยู่ทั่วโลก การฝึกคิดเป็นตัวเลขอยู่เสมอนั้นทำให้เรามองโลกได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นพิจารณาสิ่งต่าง ๆ อย่างมีเหตุผล ดังนั้นการแปลงสิ่งรอบตัว ให้เป็นตัวเลขคือหัวใจสำคัญ เนื่องจากทุกอย่างจะขยับเข้าสู่เป้าหมายก็ต่อเมื่อมีภาพที่ชัดเจนเป็นรูปธรรม
ขัดเกลาทักษะการอ่านได้อย่างไร
เราควรเข้าใจประเภทการอ่านดังนี้ 1.การอ่านเร็ว 2.การอ่านครบระดับหนึ่ง 3.การอ่านครบระดับสอง 4.การอ่านเจาะ 5.การอ่านซ้ำ เพราะการที่เราจะใช้การอ่าน เปรียบดั่งเครื่องมือให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ก็ต้องเข้าใจวิธีใช้งานและประโยชน์ของการอ่านแต่ละแบบเสียก่อน
การอ่านเร็วจะเหมาะกับการใช้เก็บเนื้อหาเพื่อเข้าใจภาพรวมของบทความหรืองานวิจัยในสถานการณ์เร่งรีบ เช่น ก่อนเข้าประชุม ส่วนการอ่านครบระดับหนึ่งเหมาะไว้ใช้ตอนนั่งรถประจำทาง และอ่านครบระดับสองเหมาะอ่านเพื่อขีดเส้นใต้ข้อความสำคัญ ต่อมาการอ่านเจาะสำหรับใช้สแกนหาสิ่งที่สนใจโดยเฉพาะ มุ่งเจาะลึกไปที่ประเด็นนั้นโดยตรง และสุดท้ายการอ่านซ้ำไว้ขัดเกลาจิตใจ รวมถึงไว้ทบทวนบทเรียนก็ได้
อีกทั้งการฝึกการเขียนรีวิวสิ่งที่อ่านให้เป็นนิสัยก็เป็ยส่วนช่วยสำคัญ ยิ่งเขียนมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งพัฒนาทักษะการอ่านให้กระโดดยิ่งขึ้น เนื่องจากการเขียนช่วยให้เราตระหนักในสิ่งที่เราคิด ช่วยขัดเกลาความรู้ เป็นการฝึกฝนความจำและการตีความจากมุมมองของเราเองอีกด้วย
กำจัด 7 นิสัยแย่ ๆ ที่เป็นดั่งโจรขโมยเวลา
- ใช้เวลาทำงานมากเกินไป ควรแก้ไขโดยฝึกทำให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนด
- เลิกทำงานล่วงเวลาโดยไม่กำหนดขอบเขตเวลาไว้
- หลงคิดว่าตัวเองเก่ง เพราะจัดการงานง่ายๆได้อย่างรวดเร็ว แก้ด้วยการมองเทียบงานกับความเป็นจริง
- หยุดการทำงานแบบเช้าชามเย็นชาม พัฒนาด้วยการมีเป้าหมายเป็นเส้นชัย
- ไม่ทำงานโต้รุ่งและใช้ชีวิตไม่ถูกสุขลักษณะ จนทำให้ประสิทธิภาพของงานออกมาไม่ดี
- คาดหวังให้มีผู้อื่นเข้ามาช่วยในการทำงานเสมอ วิธีแก้ไขควรขอความช่วยเหลือ เมื่องานนั้นถึงทางตันหรือเจออุปสรรค
- เป็นมิตรกับคนที่ทำงานแบบขอไปที จงเปลี่ยนแปลงการสานสัมพันธ์อย่างจริงใจและไม่หวังผล
ตัวอย่างทักษะแบบ OUTPUT
รู้จักลอกเลียนแบบอย่างมีศิลปะ
วิธีการสร้างความคิดริเริ่มก็มีหลากหลายวิธี บางครั้งการลอกเลียนแบบก็ช่วยให้เกิดความคิดริเริ่มได้ แล้วบรรดาผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากมายในท้องตลาด ก็เริ่มต้นจากการลอกเลียนแบบนั้นก็มีอยู่ไม่น้อยทีเดียว
เริ้มต้นด้วยเป็นการมองสิ่งที่ได้รับความนิยมของคู่แข่ง แล้วลอกเลียนแบบจุดแข็งนั้น พร้อมกับเพิ่มเติมความเป็นตัวเรา สร้างเอกลักษณ์ จนของต้นฉบับยังต้องเหลียวมอง
เพิ่มพลังฮาคิสังเกต อ่านคนทะลุปรุโปร่ง
ทักษะแห่งการสังเกต ต้องอาศัยฝึกฝนอย่างยาวนาน ต้องมีประสบการณ์มากพอในการจำรูปแบบของคนในลักษณะต่าง ๆ เพราะต้องมองให้ขาดจากภาษากาย กริยาท่าท่าง น้ำเสียง ซึ่ง พูดมีทักษะด้านบุคคลจะวางตัวเองเหมาะสมรู้จักเวทีปฏิบัติตัวกับผู้อาวุโส หรือผู้ที่อายุน้อยกว่าอยากให้เกียรติ ไม่ได้ว่าต่อทุกคนอย่างเท่าเทียม ไม่พูดแค่ตัวหรือด้อยค่าใคร กล้าเผชิญหน้ากับปัญหา และหมั่นศึกษาความรู้อยู่เสมอ
ความเป็นผู้นำสร้างได้ แค่รู้ทริคนี้!
- รู้จักใช้ทักษะในการตัดสินใจ ถ้าเรื่องเล็กน้อยก็ใช้ประสบการณ์ที่คุ้นเคย หากเป็นปัญหาที่ใหญ่หรืออุปสรรคที่เพิ่งเจอครั้งแรกก็ควรคิดให้ช้าลง
- ฝึกอ่านหนังสือพิมพ์ตั้งแต่พาดหัวข่าวในหน้าแรก คนเป็นผู้นำต้องฝึกหัดจดร่วมและจุดต่างระหว่างความสนใจของตนกับความสนใจของสังคม
- สั่งงานพร้อมกับจดบันทึกในสิ่งที่ตัวเองและลูกน้องกล่าว
- พบปะกับผู้คนโดยไม่ยึดติดกับคำว่าตำแหน่ง เลือกไปในสถานที่ที่ไม่มี คนเอาอกเอาใจ
- อ่านหนังสือให้หลากหลายทั้งหนังสืออ่านยาก หนังสือออกใหม่ที่กำลังเป็นที่นิยม และวรรณกรรมทรงคุณค่า
- บอกเล่าความฝันเรื่องราวเกี่ยวกับพื้นที่ในการปฏิบัติงานและอุดมการณ์
นิสัยดีชีวิตแฮปปี้ตลอดกาล
การตระหนักรู้ถึงประโยชน์ที่จะได้รับระหว่างขั้นตอน และการทำให้เป็นกิจวัตรประจำวัน เปรียบเหมือนการข้ามผ่านประตูอีกบานที่จะเปลี่ยนชีวิตคุณไปตลอดกาล ทักษะการสร้างกิจวัตรที่ดี ทักษะนี้เกิดขึ้นได้จากการทำอย่างต่อเนื่อง มีความกระตือรือร้น ลงมือทำอย่างไม่สนใจ อารมณ์ ว่าอยากทำหรือไม่ อีกทั้งทักษะนี่ไม่ใช่สิ่งที่จะเกิดขึ้นได้เอง จึงต้องกำหนดเป้าหมาย ให้ชัดเจนเพื่อให้ไม่ล้มเลิกกลางคัน
สภาพแวดล้อมนั้นเป็นสิ่งสำคัญ เคล็ดลับคือการกำหนดเวลา และสถานที่อย่างชัดเจน ในการลงมือทำ ควรจัดระบบให้ลงมือทำอย่างง่าย และมีการรีวิวจดบันทึก ผลหลังทำกิจวัตรนั้นๆเสร็จ ทำเช่นนี้ให้ครบลูก เพื่อเป็นการสร้างนิสัยที่ดีในอนาคต
ชื่อหนังสือ: 11 ทักษะเปลี่ยนมือใหม่ให้เป็นมืออาชีพ
ผู้เขียน: โคมิยะ คาสุโยชิ
สำนักพิมพ์: Amarin HOW-TO
ราคา: 395 บาท