Apple CEO Tim Cook testifies on Capitol Hill in Washington, Tuesday, May 21, 2013, before the Senate Homeland Security and Governmental Affairs Permanent on Investigations as the panel examine the methods employed by multinational corporations to shift profits offshore and how such activities are affected by the Internal Revenue Code. Lawmakers want to know the tax strategy of how Apple, the world's most valuable company, based in Cupertino, Calif., holds a billion dollars in an Irish subsidiary as a tax strategy, according to a report issued this week by the subcommittee. (AP Photo/J. Scott Applewhite)

Apple จ่ายชดเชยเกือบ 2 พันล้านบาทให้กลุ่มลูกค้าที่มีปัญหากับคีย์บอร์ด ‘ผีเสื้อ’ ของ MacBook

Apple ตกลงยอมจ่ายเงิน 50 ล้านเหรียญ (ประมาณ 1,831 ล้านบาท) เพื่อยุติการฟ้องร้องเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดจากคีย์บอร์ดแบบปีกผีเสื้อ (butterfly keyboard) ที่มาพร้อมกับ MacBook ที่วางจำหน่ายในช่วงปี 2015 – 2019

ผู้ฟ้องระบุในคำฟ้องว่า Apple รู้อยู่แล้วว่าคีย์บอร์ดชนิดดังกล่าวมีข้อบกพร่องตั้งดีไซน์ แต่ก็ยังผลิตออกมา

เงินจำนวนนี้หากได้รับการอนุมัติจากศาล ก็จะถูกกระจายไปเป็นเงินชดเชยให้แก่บรรดาลูกค้าใน 7 รัฐ ที่ซื้อ MacBook ในระหว่างช่วงปี 2015 – 2019 และต้องไปเปลี่ยนคีย์บอร์ด ได้แก่ แคลิฟอร์เนีย นิวยอร์ก ฟลอริดา อิลลินอยส์ นิวเจอร์ซีย์ วอร์ชิงตัน และมิชิแกน

โดยแบ่งเป็น 3 กลุ่ม คือ กลุ่มที่ซื้อ MacBook ที่มีคีย์บอร์ดปีกผีเสื้อและต้องไปเปลี่ยนคีย์บอร์ดอย่างน้อย 2 – 3 ครั้ง ภายในระยะเวลา 4 ปีหลังจากที่ซื้อเครื่องมา กลุ่มนี้จะได้รับเงินชดเชยสูงสุด 395 เหรียญต่อเครื่อง (ราว 14,488 บาท) กลุ่มที่ 2 คือลูกค้าที่เปลี่ยนคีย์บอร์ด 1 ครั้งภายในระยะเวลา 4 ปีหลังจากซื้อเครื่อง และลูกค้าที่อ้างว่าคีย์บอร์ดที่ได้รับเปลี่ยนยังมีปัญหาแบบเดิม โดยจะได้รับเงินชดเชยสูงสุด 125 เหรียญต่อเครื่อง (ราว 4,585 บาท)

กลุ่มสุดท้ายคือ กลุ่มลูกค้าที่เปลี่ยนปุ่มคีย์บอร์ด ซึ่งจะได้รับเงินชดเชยสูงสุด 50 เหรียญต่อเครื่อง (ราว 1,834 บาท)

คีย์บอร์ดแบบผีเสื้อนั้นได้รับเสียงวิจารณ์มากจากผู้ใช้ เนื่องจากมีความอ่อนไหวต่อวัตถุแปลกปลอมที่มาสัมผัสกับตัวคีย์บอร์ด ทำให้ Apple ตัดสินใจเปลี่ยนกลับมาใช้คีย์บอร์ดแบบกรรไกรอย่างเดิมในปี 2019 และยังได้เสนอซ่อมคีย์บอร์ดให้ลูกค้าฟรีแม้จะจ่ายเงินชดเชยไปแล้วก็ตาม

ที่มา GameSpot

พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

อนุญาตทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรังปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

บันทึก