LINE ประกาศเตรียมรีแบรนด์บริการ “[email protected]” ใหม่ โดยได้ชี้แจงในหน้าเว็บไซต์ดังนี้
- จะมีการรวมกับ LINE Official Account และใช้ชื่อเดียวกัน
- ฟีเจอร์เดิมๆ ของ [email protected] ยังอยู่ครบไม่หายไปไหน แต่ปรับแต่งหน้าตาการจัดการบนหน้าเว็บ PC ให้สวยงามทันสมัยขึ้น เข้าใจง่ายขึ้น
- เพิ่มแชทแบบใหม่ จัดประเภทลูกค้าได้ง่ายกว่าเดิม มีระบบแท็กลูกค้า (อารมณ์เดียวกับระบบแชทของ Facebook Pages) และเพิ่มระบบแชทกรุ๊ป!
- ปรับ Rich Content ให้ใช้ได้ฟรี! ทุกแพ็คเกจ ไม่ว่าจะเป็นการยิง Broadcast ด้วยรูปภาพที่กดแล้วลิงค์ไปยังเว็บหรือ App ตามต้องการ, รูปภาพที่ปรากฎตรงเมนู รวมไปถึงวิดีโอที่กดเล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องรอหน้าต่างเต็มจอ และสามารถกดไปยังที่อื่นเพิ่มเติมได้อีก
- ปรับระบบนับข้อความใหม่ จากแต่เดิมการยิงรูปภาพกับข้อความจะนับแยกกันเป็น 2 ชุดข้อความ พอมาเป็นแบบใหม่ (Redesign) ส่งแบบนี้นับเป็น 1 Blast (สามารถรวมภาพและข้อความได้ถึง 3 ชุด ต่อ 1 Blast)
- สามารถ Broadcast เฉพาะกลุ่มได้ ลดปัญหา Broadcast หว่านทุกคนจนบางคนอาจรำคาญเพราะไม่ใช่กลุ่มเป้าหมาย
โดยสามารถกำหนดได้ตั้งแต่เพศ ช่วงอายุ รวมไปถึง OS ที่ใช้งาน
- ระบบสถิติคล้ายๆ Facebook Pages เลย ดูง่ายขึ้น ไม่ว่าจะดูจำนวน Follower, จำนวนข้อความ Broadcast, จำนวนข้อความแชท, จำนวน Impression, การมีส่วนร่วมของแต่ละโพสต์บน Timelime
และจะใช้ยังไง?
- สำหรับผู้ใช้ [email protected] เดิม ในเดือนพฤษภาคมจะพบกับปุ่มกดให้ย้ายไปยังระบบใหม่ New Platform บน PC หน้าเว็บ [email protected] MANAGER และแอพพลิเคชัน [email protected]
- สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่สมัครตั้งแต่วันที่ 18 เมษายน 2562 เป็นต้นไป ได้ใช้ระบบใหม่ทันที
ข้อควรทราบ!
- เมื่อย้ายไประบบใหม่ ผู้ติดตาม รายชื่อคน และชื่อ ID ยังคงเดิม ไม่มีหาย
- QR Code ที่เคยให้คนอื่นสแกนแอด LINE ID เราอันเดิม ใช้ได้ถึง มีนาคม 2563 ดังนั้นเมื่อเปลี่ยนระบบใหม่แล้วควรสร้าง QR Code ใหม่เพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์ครับ
ทั้งนี้ทาง LINE จะประกาศเปิดตัว LINE Official Account ตัวใหม่หรือที่เรียกว่า LINE Redesign ในวันที่ 18 เมษายนนี้ครับ ซึ่งก็น่าสนใจว่า LINE กำลังเปิด Platform มากขึ้น และก็น่าจะเปิด API ให้ทุกคนได้ใช้กันง่ายขึ้น ซึ่งก็จะเป็นอีกก้าวสำคัญของ LINE ที่จะมีบริการรองรับการใช้ชีวิตของคนไทยมากขึ้น ก็รอดูรายละเอียดอีกทีวันที่ 18 เมษายนนี้ครับ
อ้างอิง: [email protected] Official Website
