Amazon จะใช้ machine learning software เข้ามาช่วยปรับปรุงการรีวิวสินค้าให้ดีขึ้น

Amazon จะปรับปรุงการรีวิวสินค้าต่างๆโดยนำซอร์ฟแวร์ที่มีการใช้การเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning software) เข้ามาช่วย
CH_-UcUWUAArs52xxx
CNET รายงานว่า Amazon จะยกเครื่องระบบการรีวิวสินค้าใหม่โดนการนำ machine learning software หรือซอร์ฟแวร์ที่ใช้ในการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อช่วยในการแสดงผลข้อมูลมีประโยชน์ของสินค้าจากผู้ซื้อ

โฆษกของทางบริษัทฯได้ให้ข้อมูลว่า บริษัทฯทำการอัพเกรดระบบใหม่ในสหรัฐอเมริกาแล้ว และคาดหวังไว้ว่ามันจะสามารถเรียนรู้การรีวิวสินค้าได้ เพราะการรีวิวสินค้าจากผู้ซื้อนั้นเป็นประโยชน์มากสำหรับผู้ที่จะตัดสินใจซื้อสินค้า

รีวิวสินค้าใหม่ๆ และพวกลูกค้าประเภท verified Customer รวมไปถึงการรีวิวที่ user ต่างๆโหวตมานั้นจะเป็นปัจจัยสำคัญของหน้าของสินค้าตัวนั้นๆ (product page)

การให้คะแนน product rating ที่ก่อนหน้านี้มีไว้เพื่อเป็นค่าเฉลี่ยคะแนนในการรีวิวของสินค้านั้นๆเท่านั้น ก็จะถูกนำเข้ามาคิดเป็น criteria ด้วยอีกตัวนึง

ณ ตอนนี้ ยังไม่มีกำหนดแน่นอนว่า Amazon จะปล่อยการ update นี้ให้ประเทศอื่นๆใช้งานเมื่อไหร่

ที่มา : thenextweb
รูปจาก : yibada