หากพูดถึงเว็บ The Verge แล้ว ผู้อ่านหลายๆ คนและหลายคอมเมนท์ภายในเพจต่างจะมองว่าเว็บนี้อวย Apple เกินขนาด แต่ล่าสุดคอลัมนิสต์ชื่อดังของ The Verge, Walt Mossberg ได้ออกเขียนบทความในมุมมองตรงกันข้าม วิจารณ์ว่าซอฟต์แวร์ของ Apple กลับแย่ลงเรื่อยๆ
ในช่วงแรกของบทความ Mossberg บอกว่า Apple ยังคงทำผลิตภัณฑ์ที่เป็นเลิศในด้านฮาร์ดแวร์อย่างเรื่อยมา ซึ่งเขาระบุเลยว่า ตัวเองได้รับการบันทึกว่าได้พูดถึงผลิตภัณฑ์ของ Apple ในทางที่ดีเสมอมาโดยเฉพาะ iPhone ซึ่งเขาบอกว่า “มันเป็นสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดในตลาด” และแนะนำให้ผู้อ่านซื้อตลอด
จริงๆ แล้วผลิตภัณฑ์ต่างๆ มันมีอะไรมากกว่าแค่โลหะ กระจก หรือซิลิโคน สิ่งที่สำคัญและแข็งแกร่งมากๆ คือซอฟท์แวร์ของ Apple ซึ่งแนวคิดที่เยี่ยมมากของ Steve Jobs ที่มีให้กับผลิตภัณฑ์คือ “It Just Works” ถึงกระนั้น ซอฟต์แวร์ของ Apple ในช่วงหลังกลับแย่ลง
Mossburg ระบุว่า แอปที่ติดมากับเครื่องกลับใช้งานได้แย่ลงเรื่อยๆ ทั้งใน iOS และ OS X ยกตัวอย่างเช่น
- iTunes บน OS X มีขนาดใหญ่ ทำงานช้ามาก จริงๆ แล้วควรจะแยก iTunes กับ Apple Music ออกจากกันเพื่อให้สามารถทำงานได้เร็วขึ้น
- Mail ทั้งบน OS X และ iOS เคยเป็นแอปที่ดีมากๆ แต่ช่วงหลังๆ มานี้ทำงานได้ช้าจนน่าตกใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Gmail บางครั้งถึงกับต้องเอาบัญชีออกแล้วใส่เข้ามาใหม่
- Photos มีการอัปเดตครั้งใหญ่บน OS X เมื่อปีที่ผ่านมาโดยรองรับการใช้งาน iCloud Photos Library แต่มันก็มีปัญหาคล้ายๆ กันคือการแสดงผลรูปนั้นช้ามากถึงแม้ว่าเขาจะไม่ได้มีรูปถึง 5 หมื่นหรือแสนรูปก็ตาม
- ส่วนปัญที่ถือว่าเป็นบริการสำคัญคือ iCloud ที่ซิ้งค์ข้อมูไม่ตรงกัน นี่ก็ถือเป็นปัญหาหนักอีกหนึ่งอย่างของ Apple เลย
สุดท้ายนี้ Mossburg กล่าวไว้ว่า ถึงแม้ว่าฮาร์ดแวร์จะดีมากมายก็ตาม แต่ถ้าซอฟต์แวร์ยังไม่ดีพอ สุดท้ายแล้วซอฟท์แวร์ก็จะมีผลกระทบโดยตรงกับฮาร์ดแวร์อีกอยู่ดี
ที่มา The Verge
