เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาได้มีรายงานว่าการอัปเดต macOS Monterey เวอร์ชันใหม่ล่าสุดที่เพิ่งปล่อยออกมาจะทำให้ Mac รุ่นเก่า ๆ ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ แต่ล่าสุดได้แอปเปิ้ลได้ออกมาแก้ไขบั๊กนี้แล้ว โดยระบุสาเหตุว่าเกิดจากชิปความปลอดภัย Apple T2 ที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้สามารถเปิดเครื่องขึ้นมาใช้งานได้
แอปเปิ้ลได้ออกอัปเดตเฟิร์มแวร์ BridgeOS ในการอัปเดต macOS Monterey รุ่นล่าสุดเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้อีก
สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ ไม่สามารถเปิดใช้งานได้หลังจากการอัปเดต จะเป็น Mac รุ่นที่มีชิปความปลอดภัย Apple T2 ที่มีการผลิตระหว่างปี 2017 และปี 2020 ดังนี้
- iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)
- iMac Pro
- Mac Pro (2019)
- Mac Pro (Rack, 2019)
- Mac mini (2018)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
- MacBook Pro (13-inch, 2020, Two Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (16-inch, 2019)
- MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2019)
- MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2018)
- MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 ports)
หากผู้ใช้คนใดประสบปัญหาที่อัปเดต macOS Monterey และไม่สามารถเปิดใช้งาน Mac ได้ ทางแอปเปิ้ลแนะนำให้ติดต่อ Apple Support หรือ Apple Store เพื่อความช่วยเหลือ
อ้างอิง : MacRumors
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส