จากกรณี Samsung Galaxy Note 7 เกิดปัญหาระเบิดก็อาจทำให้ความเชื่อใจของผู้ใช้งานหลายๆ คนหายไป ล่าสุดมีการทำสำรวจพบว่าผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน Samsung กว่า 40% จะไม่กลับไปใช้สมาร์ทโฟน Samsung อีก
ผลการสำรวจผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน Samsung กว่า 1,020 รายในสหรัฐอเมริกาโดย Branding Brand กว่า 40% บอกว่าจะไม่ซื้อสมาร์ทโฟนของ Samsung อีก ไม่ใช่แค่ตระกูล Note แต่เหมารวมถึง Galaxy ทั้งหมด ในทางกลับกัน สมาร์ทโฟนแบรนด์อื่นๆ กลับได้รับความสนใจมากขึ้นเป็น 34% เลยทีเดียว
กว่า 46% ของผู้ใช้งานเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ Samsung มาได้ไม่กี่ปีโดยเฉพาะช่วง Galaxy S6 ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของเรือธงของ Samsung เลยทีเดียว ส่วนอีก 54% ยืนยันยังเชื่อมั่นใน Samsung อยู่ครับ
แล้วคนที่ไม่ซื้อ Galaxy จะเปลี่ยนไปใช้อะไร?
- 30% จะเปลี่ยนไปใช้ iPhone แทน ลดลงจาก 34%
- 70% จะยังคงใช้ Android ต่อไป แต่เปลี่ยนไปแบรนด์อื่น
ความเป็นไปได้ในช่วงนี้ที่ทำให้ผู้ใช้งานยังคงอยู่กับ Android น่าจะเป็นเพราะ Pixel นั้นก็เพิ่งเปิดตัวไปได้ไม่นาน ทำให้คนยังสนใจไม่ใช่น้อยครับ
ที่มา GSMarena