Sony อาจยอมจ่ายเงินครึ่งหนึ่งคืนลูกค้า Xperia หลังจากกันน้ำไม่ได้จริงตามโฆษณา

อย่างที่เราทราบกันอยู่แล้วว่า Sony ได้เน้นย้ำจุดขายในเรื่องประสิทธิภาพเรื่องการกันน้ำให้กับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตตระกูล Xperia อย่างไรก็ตาม มีกลุ่มผู้ใช้ Xperia ได้ทำการฟ้องร้องเป็นคดีความหลังจากที่ตัวเครื่องได้รับความเสียหายจากการใช้งานในน้ำ ซึ่งล่าสุดทางศาลสหพันธรัฐแห่งกรุงนิวยอร์ก ได้อนุมัติคดีที่มีการฟ้องร้องว่า Sony ทำการโฆษณาเกินจริงเกี่ยวกับคุณสมบัติกันน้ำในตัว Xperia รุ่นที่เปิดตัวในช่วงระหว่างปี 2013-2015

ทั้งนี้ เจ้าของเครื่องที่ได้รับความเสียหายในข่ายดังกล่าวสามารถทำการร้องเรียนเรียกค่าเสียหายคืน 50% จากร้านค้าปลีก หรือสามารถต่อเลือกต่ออายุการรับประกันเครื่องได้อีก 12 เดือน หากยังอยู่ในประกัน (กรณีหลุดประกันไปแล้วจะขยายอายุต่อประกันได้เพิ่มอีก 6 เดือน)

สำหรับการคืนเงินครึ่งหนึ่งนั้นมีผลกับผู้ใช้ Xperia ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น โดยทาง The Verge สื่อดังก็ได้ระบุว่า Sony มีกำหนดจะต้องเข้าไปตกลงเงื่อนไขสุดท้ายกับทางศาลอีกครั้ง ซึ่งก็หมายความว่าอาจจะมีการชดเชยตวามเสียหายในรูปแบบอื่น ๆ เพิ่มขึ้นจากนี้อีกก็เป็นได้ และ Xperia ที่เข้าข่ายในการเรียกร้องความเสียหายจากกรณีโฆษณากันน้ำเกินจริงนี้มีดังนี้

  • Xperia M2 Aqua
  • Xperia M4 Aqua
  • Xperia ZR
  • Xperia Z Ultra
  • Xperia Z1
  • Xperia Z1 Compact
  • Xperia Z1s (T-Mobile)
  • Xperia Z2
  • Xperia Z2 Tablet (Wi-Fi)
  • Xperia Z2 Tablet (LTE)
  • Xperia Z2 Tablet (Verizon LTE)
  • Xperia Z3
  • Xperia Z3 Compact
  • Xperia Z3 (T-Mobile)
  • Xperia Z3v (Verizon)
  • Xperia Z3 Dual
  • Xperia Z3+ Dual
  • Xperia Z3+
  • Xperia Z3 Tablet Compact (Wi-Fi)
  • Xperia Z3 Tablet Compact (LTE)
  • Xperia Z4 Tablet (Wi-Fi)
  • Xperia Z4 Tablet (LTE)
  • Xperia Z5
  • Xperia Z5 Compact

อ้างอิง