มีสถิติที่น่าสนใจจากเว็บไซต์ Statista เปิดเผยตัวเลขการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของ iPhone นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2007 พบว่า Apple ได้ให้การซัพพอร์ตเฟิร์มแวร์ใหม่กับ iPhone รุ่นเก่านานขึ้นเรื่อย ๆ ขณะที่ผู้ใช้ iPhone สามารถการันตีได้ว่าจะได้รับการสนับสนุนด้านซอฟต์แวร์อย่างน้อย 4 ปีแน่นอน
จากสถิติด้านบนจะเห็นเลยว่านับตั้งแต่ iPhone 4s เป็นต้นมา iPhone ทุกรุ่นจะได้รับการอัปเดต OS เวอร์ชันใหม่อย่างน้อย 5 ครั้งจนกว่าจะยุติการสนับสนุน อาทิเช่น iPhone 6, 6 Plus ได้อัปเดตเวอร์ชันใหม่ 5 ครั้ง ก่อนถูกตัดออกใน iOS 13 ขณะที่ iPhone 5s ได้รับอัปเดตเวอร์ชันใหม่ถึง 6 ครั้งจนถึง iOS 12 ซึ่งหากเทียบกันกับฝั่ง Android จะพบว่า iOS 12 ปัจจุบันมีการติดตั้งไปแล้ว 87% ขณะที่ Android Pie 9 ติดตั้งไปเพียง 10.4%
นอกจากนี้ ความเห็นจากทาง iPhoneHacks ยังมองว่า แม้ผู้บริโภคจะมอง iPhone เป็นสมาร์ตโฟนที่มีราคาแพงในท้องตลาด แต่ Apple ก็มีการซัพพอร์ตด้านเฟิร์มแวร์กับสมาร์ตโฟนรุ่นเก่านานมากกว่าฝั่ง Android รวมทั้งยังมีข้อได้เปรียบเรื่องราคาขายต่อที่มูลค่าเครื่องไม่ตกเร็ว ซึ่งในส่วนนี้ก็ถือเป็นต้นทุนที่คุ้มค่า
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
