ในยุคที่การศึกษาเข้าสู่ระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบ (e-Education) สถาบันการศึกษาต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ Software as a Service (SaaS) รายใหญ่ อย่าง Google และ Microsoft ปรับเปลี่ยนนโยบาย ลดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลฟรีและเพิ่มค่าใช้จ่ายในการใช้งาน ส่งผลให้สถาบันการศึกษาทั่วโลกต้องมองหาแนวทางที่มั่นคงยิ่งขึ้นในการบริหารจัดการข้อมูลและต้นทุนด้านเทคโนโลยี