ซินโนโลจี้เผยทิศทางและผลสำรวจ The Synology 2026 Southeast Asia Business AI Transformation Survey ชี้ให้เห็นว่าองค์กรไทยส่วนใหญ่ตระหนักถึงความสำคัญของการเตรียมความพร้อมด้านข้อมูลสำหรับ AI แต่ยังเผชิญความท้าทายด้านความปลอดภัยและระบบกู้คืนภัยคุกคาม พร้อมแนะ 3 รากฐานสำคัญเพื่อเปลี่ยนการลงทุนด้าน AI ให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง
แอนโทนี่ หยาง (Antoine Yang) หัวหน้าภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Synology ให้ภาพเรื่องการจัดการข้อมูลในองค์กรว่า การวางรากฐานด้านข้อมูลมีความสำคัญต่อการเตรียมความพร้อมสำหรับ AI ในองค์กร ในปัจจุบันองค์กรควรเปลี่ยนมาเน้นการจัดเก็บและควบคุมข้อมูลไว้ด้วยตนเอง เพื่อให้ AI สามารถนำไปประมวลผลและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากข้อจำกัดเดิมมักเกิดจากข้อมูลที่กระจัดกระจายอยู่ตามช่องทางต่างๆ เช่น ในแอปพลิเคชันแชต หรือในอีเมล ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบที่ไม่เป็นโครงสร้าง (Unstructured Data) ทำให้ระบบ AI ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างครบถ้วน นอกจากนี้ หากเป็นไฟล์ขนาดใหญ่ การเคลื่อนย้ายข้อมูลก็จะต้องใช้เวลาและมีต้นทุนสูง เกิดเป็นข้อจำกัดในการจัดการที่เรียกว่า Data Gravity
ขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลอย่าง Synology DSM ซึ่งครบรอบ 20 ปีแล้ว ได้พัฒนาจากการจัดเก็บไฟล์ธรรมดามาเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรปกป้องข้อมูลได้อย่างรอบด้านและรวดเร็วยิ่งขึ้น ทั้งนี้การเตรียมรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์และการโจมตีระบบถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม เนื่องจากการใช้ AI ของผู้โจมตีทำให้การเจาะระบบเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว การมีรากฐานโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งจะช่วยปกป้องข้อมูลความลับ และประกันได้ว่าองค์กรจะสามารถกู้คืนระบบกลับมาดำเนินงานได้อย่างปลอดภัยหากเกิดเหตุขัดข้อง
องค์กรไทยพร้อมแค่ไหนกับ Business AI Transformation?
จากผลสำรวจความพร้อมขององค์กรไทยใน 3 มิติหลัก ได้แก่ Data Infrastructure, Cyber Resilience และ AI in the Workplace พบข้อมูลที่น่าสนใจ ดังนี้
- โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูล (Data Infrastructure): 86% ขององค์กรไทยเห็นว่า AI-ready Infrastructure มีความสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงาน อย่างไรก็ตาม 64.4% ยังคงมองว่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นอุปสรรคอันดับหนึ่ง ตามด้วยคุณภาพและความพร้อมของข้อมูล (47.3%) และต้นทุนการติดตั้ง (33.7%) นอกจากนี้ 60% มีแนวทางปรับเปลี่ยนสู่ระบบ Hybrid infrastructure มากกว่าการพึ่งพา Cloud เพียงอย่างเดียว
- ความสามารถในการรับมือภัยไซเบอร์ (Cyber Resilience): มีเพียง 9.5% ของผู้ตอบแบบสำรวจที่มั่นใจอย่างมากว่าองค์กรมีความพร้อมรับมือภัยคุกคามในยุค AI ขณะที่ 32.5% ยังไม่มั่นใจว่าระบบจะสามารถกู้คืนข้อมูลได้อย่างปลอดภัยหลังเกิดเหตุการณ์โจมตี เช่น Ransomware
- การใช้ AI ในสถานที่ทำงานและการกำกับดูแล (AI in the Workplace & Governance): แม้บุคลากรไทย 73% จะเสียเวลาไปกับงานเอกสารแบบ Manual มากกว่า 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่ 34% ขององค์กรยังไม่มีมาตรการควบคุมการใช้ AI ของพนักงาน และ 47.1% ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าเครื่องมือ AI ภายนอกจัดการกับข้อมูล sensitive ขององค์กรอย่างไร
3 รากฐานสำคัญสู่ความสำเร็จในการใช้ AI
คุณรหัท บุญตันจีน ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท ซินโนโลจี้ จำกัด ได้ย้ำว่าการนำ AI มาใช้ให้เกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจ จำเป็นต้องขับเคลื่อนไปพร้อมกับรากฐานที่แข็งแกร่ง 3 ด้าน:
- Data Infrastructure ที่ทรงพลัง: ข้อมูลกระจัดกระจายและมีขนาดใหญ่ (Data Gravity) ต้องการระบบจัดเก็บที่มี Performance สูง เพื่อลดคอขวดระหว่าง Storage และระบบประมวลผล GPU
- Cyber Resilience ที่กู้คืนได้จริง: ยึดหลักการสำรองข้อมูลแบบ 3-2-1-1-0 (สำรอง 3 ชุด, บน 2 สื่อ, เก็บ 1 ชุดนอกสถานที่, 1 ชุดเป็น Immutable/Air-gap และ 0 คือปราศจากข้อผิดพลาดในการ restore) เพื่อประกันว่าธุรกิจจะฟื้นตัวได้รวดเร็ว
- AI Governance และ Productivity: ปรับเปลี่ยนจากการขอความร่วมมือ มาเป็นการใช้เทคโนโลยีควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงและการเซนเซอร์ข้อมูลสำคัญ (Data Privacy) ก่อนส่งออกไปประมวลผล
นวัตกรรมและโซลูชันใหม่จาก Synology
เพื่อตอบโจทย์ความท้าทายดังกล่าว Synology ได้เปิดตัวไฮไลต์โซลูชันเพื่อรองรับการเติบโตของข้อมูลและ AI ดังนี้:
- PAS7700 (PAS Series): ระบบ Unify Storage NVMe SSD แบบ Active-Active Flagship รุ่นใหม่ ออกแบบมาสำหรับ Mission-Critical Workload และงาน AI/Media Processing ให้ประสิทธิภาพความเร็วสูงเพื่อลดคอขวดของระบบ
- ActiveProtect (DP5200): อุปกรณ์ Backup Appliance แบบรวมศูนย์ ออกแบบมาเพื่อรับมือกับ Ransomware โดยเฉพาะ มาพร้อมฟีเจอร์ Immutable Data และ Air-gap ช่วยป้องกันการแก้ไขหรือลบไฟล์สำรอง
- DSM 7.4 & DSM Agent: ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดที่ฉลองครบรอบ 20 ปี มาพร้อม DSM Agent (AI Consultant) ที่ช่วยดูแลและให้คำแนะนำการใช้งานระบบผ่านคำถามภาษาพูด รวมถึงโซลูชัน Synology Office Suite ที่มี AI ช่วยเพิ่ม Productivity บนระบบ On-premises โดยรักษาอธิปไตยของข้อมูล (Data Sovereignty)
- DVA7400 & Physical Security: อุปกรณ์เฝ้าระวังภัยด้วย AI ช่วยแปลงกล้อง IP Camera ทั่วไปให้สามารถค้นหาวัตถุ บุคคล หรือเหตุการณ์ต้องสงสัยผ่านการบรรยายภาษาธรรมชาติ (Natural Language Search) ได้อย่างรวดเร็ว
- Synology Tiering: เทคโนโลยีจัดสรรพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ช่วยบริหารจัดการประสิทธิภาพและต้นทุนอย่างสมดุล โดยระบบสามารถวางข้อมูลที่ใช้บ่อย หรือเพิ่งโอนเข้ามาเก็บบน SSD ก่อน และย้ายข้อมูลที่นาน ๆ ใช้ที ไปเก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์ที่ต้นทุนถูกกว่า โดยระบบจะทำงานร่วมกับ Data Reduction บนฮาร์ดดิสก์ เพื่อจัดวางและย้ายถ่ายข้อมูลตามความถี่ในการใช้งานอย่างเหมาะสม ช่วยลดภาระการลงทุนในฮาร์ดแวร์ราคาสูงอย่าง NVMe SSD
พร้อมกันนี้ Synology ยังได้จัดงาน Synology Solution Day ต่อเนื่องในวันที่ 9 ตุลาคม เพื่อให้ข้อมูลและโซลูชันการจัดการข้อมูลยุคใหม่กับผู้สนใจด้วย
