ช่วงหลังตลาดขาดแคลนชิปหนักจนอุปกรณ์ไอทีรวมถึงคอนโซลราคาแรงขึ้นเป็นเท่าตัว หลาย ๆ อุตสาหกรรมก็พยายามปรับตัวเพื่อรับมือกับแรงกระแทกมากขึ้น และ Microsoft หนึ่งในบริษัทใหญ่ที่ได้รับพิษภาวะต้นทุนชิ้นส่วนประกอบสูงขึ้นและหน่วยความจำขาดแคลนไปด้วย แต่ล่าสุดก็เหมือนจะมีแนวทางรับมือได้ดีขึ้นนะ อย่างการเชิญชวนให้ลูกค้าที่ใช้ XBOX คอนโซลรุ่นเก่าขายคอนโซลให้ Best Buy เพื่อแลกกับ Gift Card ราคา 375 เหรียญสหรัฐฯ
ซึ่งทาง Microsoft ก็ได้เสนอไปที่ลูกค้าผ่านอีเมลว่า ถ้าใครที่กำลังถือ XBOX ซีรีส์ X/S ตัวเก่าอยู่ แล้วไม่ค่อยเล่นแนะนำให้ขายกับ Best Buy เพื่อแลกกับ Gift Card มูลค่าสูงสุด 375 เหรียญสหรัฐฯ อย่างที่เกริ่นไป (ซึ่งตอนนี้ราคา XBOX เครื่องปรับใหม่ หรือ Refurbish ราคาเริ่มต้นประมาณ 400 เหรียญสหรัฐฯ อัปแล้ว) ซึ่งก็มีการวิเคราะห์ว่าที่ Microsoft ทำแบบนี้อาจจะเป็นเพราะอยากได้ของเก่าคืนมาเพื่อขายต่อให้ลูกค้าที่ไม่ Mind ของมือสองหรือ XBOX เวอร์ชันเครื่องปรับใหม่ (Refurbish) ก็เป็นไปได้
ถามว่าทำไมถึงมั่นใจว่าเป็นแผนช่วยลูกค้าซื้อคอนโซลได้ง่ายขึ้น ? เพราะก่อนหน้านี้ช่วงเดือนมิถุนายน 2026 (เริ่มมีผลบังคับใช้เดือนสิงหาคม) ที่ทาง XBOX ประกาศขึ้นราคาคอนโซล เขาก็มีเนื้อหาบางส่วนที่ประกาศว่า ‘เรากำลังหาแนวทางในการนำเสนอคอนโซลในราคาเข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น’ และการดีลกับ Best Buy ก็ดูเหมือนจะเป็นหนึ่งในแนวทางที่ว่า ควบคู่กับการขายแบบจ่ายก่อนค่อยผ่อนทีหลังที่เขาได้เสนอมาตั้งแต่ช่วงที่ราคาคอนโซลแพงขึ้น
XBOX กำลังขาดตลาดหรือเปล่า ? หรือเพราะ GTA 6 เตรียมหวนคืนตลาด ?
Microsoft ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขการผลิต แต่จากที่บริษัทพยายามกระตุ้นให้เอาเครื่องมาเทิร์นก็ชัดเจนนะว่า XBOX กำลังประสบปัญหาซัปพลายขาดแคลนพอสมควรเลยล่ะ ผู้บริโภคในสหรัฐฯ อาจจะรู้สึกถึงผลกระทบต่อเงินในกระเป๋าบ้างแล้ว แต่ในภูมิภาคอย่างละตินอเมริกาและยุโรป รวมถึงฝั่งเอเชียบ้านเรา ราคาขายปลีกของ Series X พุ่งสูงจากเดิม ซ้ำร้ายไปกว่านั้นการวางจำหน่ายเกม Grand Theft Auto VI ช่วงเดือนพฤศจิกายนที่จะถึงนี้ ก็จะยิ่งทำให้ปัญหานี้พุ่งสูงขึ้นอีก (เพราะคนอยากเล่นเยอะแน่ ๆ แต่ราคาคอนโซลสูงปรี๊ดเลย) ตอนนี้ทั้งฝั่ง Sony และ Microsoft ต้องเตรียมรับมือกับความต้องการคอนโซลที่อาจเพิ่มสูงขึ้นด้วย
แน่นอนว่า Microsoft ไม่ใช่บริษัทเดียวที่กำลังได้รับผลกระทบจากต้นทุนชิ้นส่วนที่สูงขึ้น แกดเจตจำนวนมากมีความเสี่ยงที่จะมีราคาแพงขึ้นตลอดปีหน้า และคู่แข่งของ XBOX อย่าง Sony ก็กำลังรับมือกับปัญหาขาดแคลนชิ้นส่วนของตัวเองเช่นกัน ล่าสุดมีรายงานระบุว่า แค่เฉพาะหน่วยความจำและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของเครื่องคอนโซลยุคถัดไปที่คาดการณ์ไว้อย่าง PlayStation 6 อาจมีต้นทุนสูงถึง 680 เหรียญสหรัฐฯ ซึ่งบ่งชี้ถึงการปรับขึ้นราคาโดยรวมอย่างมาก สำหรับใครที่มี XBOX Series S หรือ X วางทิ้งไว้ การนำไปขายให้ Best Buy อาจจะช่วยให้ได้เงินสดก้อนโตมาหมุนไว ๆ แต่ถ้าเปลี่ยนใจอยากได้เครื่องใหม่อาจจะช้ำหน่อย เพราะราคาไม่ถูกเหมือนเดิมแน่นอน
