Amity บริษัทเทคโนโลยี AI สำหรับองค์กรที่ก่อตั้งในประเทศไทย ประกาศรับเงินลงทุนเชิงกลยุทธ์จากกองทรัสต์ที่บริหารโดยกรุงศรี ฟินโนเวต ส่งผลให้การระดมทุนรอบ Series D มีมูลค่ารวมกว่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือประมาณ 3,400 ล้านบาท พร้อมเดินหน้าขยายธุรกิจ AI ในระดับสากล และศึกษาโอกาสเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ (IPO) ในอนาคต
เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2026 Amity ประกาศว่า ทรัสต์เพื่อกิจการเงินร่วมลงทุน ฟินโนเวนเจอร์ ไพรเวท อิควิตี้ ทรัสต์ I ซึ่งบริหารโดย กรุงศรี ฟินโนเวต (Krungsri Finnovate) บริษัทด้านการลงทุนในสตาร์ตอัปของเครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา ได้เข้าร่วมลงทุนในบริษัท โดยเป็นการเพิ่มเงินทุนต่อยอดจากการระดมทุนรอบ Series D ก่อนหน้านี้
การระดมทุนรอบดังกล่าวมี EDBI บริษัทการลงทุนภายใต้ SG Growth Capital จากสิงคโปร์เป็นผู้นำ ร่วมด้วย Asia Partners, SMDV และนักลงทุนรายอื่น เช่น CMLIM Capital ก่อนที่กองทรัสต์ซึ่งบริหารโดยกรุงศรี ฟินโนเวต จะเข้ามาร่วมลงทุนเพิ่มเติม
อย่างไรก็ตาม Amity ยังไม่ได้เปิดเผยจำนวนเงินที่ได้รับจากกรุงศรี ฟินโนเวตโดยเฉพาะ โดยตัวเลขกว่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เป็นมูลค่ารวมของการระดมทุนรอบ Series D ไม่ใช่มูลค่าที่กรุงศรี ฟินโนเวตลงทุนเพียงรายเดียว
ไม่ใช่แค่เงินลงทุน แต่เริ่มหารือความร่วมมือด้าน AI และข้อมูล
ประเด็นที่น่าสนใจของการลงทุนครั้งนี้ไม่ได้อยู่ที่เม็ดเงินเพียงอย่างเดียว เพราะ Amity และกรุงศรีกำลังศึกษาโอกาสสร้างความร่วมมือทางธุรกิจ โดยเฉพาะการนำเทคโนโลยี AI และการวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ต่อยอดบริการภายในเครือข่ายธุรกิจของทั้งสองฝ่าย
หนึ่งในความร่วมมือที่เริ่มต้นขึ้นแล้ว คือการริเริ่มโครงการด้านข้อมูลเบื้องต้นกับ EGG Digital บริษัทในเครือ Amity ที่เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ด้วย AI (AI-powered Big Data Analytics) รวมถึงเทคโนโลยีการตลาดและบริการด้านสื่อ
แนวทางดังกล่าวมุ่งนำ AI และ Machine Learning มาวิเคราะห์ข้อมูลและทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อพัฒนาเครื่องมือสำหรับภาคธุรกิจ รวมถึงบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มได้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือดังกล่าวยังอยู่ในขั้นเริ่มต้นและศึกษาความเป็นไปได้ โดยทั้งสองบริษัทยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดผลิตภัณฑ์ใหม่หรือกำหนดการเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ
Amity โตจาก AI สำหรับองค์กร ปัจจุบันมีผู้ใช้งานกว่า 10 ล้านคนต่อเดือน
Amity เป็นกลุ่มบริษัทเทคโนโลยีที่เน้นพัฒนา AI สำหรับใช้งานในภาคธุรกิจ หรือ Enterprise AI โดยมีแนวทางสำคัญคือ Vertical AI ซึ่งเป็น AI ที่ออกแบบให้ตอบโจทย์การทำงานของอุตสาหกรรมหรือธุรกิจเฉพาะด้าน แทนการพัฒนา AI แบบทั่วไปที่รองรับทุกลักษณะงาน
บริษัทมุ่งเน้นธุรกิจหลักสองด้าน ได้แก่ ค้าปลีก (Retail) และการสื่อสารกับลูกค้า (Customer Communications) ควบคู่กับการพัฒนาโซลูชัน AI สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ โดยมีศูนย์วิจัยและการประยุกต์ใช้ AI หรือ Amity AI Research & Application Center (ARAC) เป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาเทคโนโลยี
ปัจจุบัน Amity ระบุว่า ระบบนิเวศธุรกิจของบริษัทมีผู้ใช้งานมากกว่า 10 ล้านคนต่อเดือน ครอบคลุมกว่า 20,000 องค์กรทั่วโลก ผ่านกลุ่มธุรกิจหลัก 3 ด้าน ได้แก่
1. AI สำหรับธุรกิจค้าปลีก ประกอบด้วย EGG ai ซึ่งพัฒนา AI Agents และระบบอัตโนมัติสำหรับการดำเนินงานค้าปลีก และ EGG Digital ที่ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภค เทคโนโลยีการตลาด และข้อมูลสำหรับการขับเคลื่อนธุรกิจ
2. AI สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า ประกอบด้วย Avant AI ซึ่งพัฒนา Conversational Voice AI สำหรับการสนทนากับลูกค้า และ Tollring ที่ให้บริการระบบบันทึกและวิเคราะห์การสื่อสารภายในองค์กร
3. AI สำหรับองค์กร ประกอบด้วย Amity Solutions ผู้ให้บริการ AI Agents as a Service และ Amity Accentix ซึ่งพัฒนาเทคโนโลยีเสียงภาษาไทย ตั้งแต่ระบบรู้จำเสียงพูด (Speech Recognition) การเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) ไปจนถึงการแปลงข้อความเป็นเสียง (Text-to-Speech)
นอกจากนี้ Amity ยังใช้กลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการและพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อขยายธุรกิจ โดยมีเครือข่ายการดำเนินงานทั้งในเอเชียแปซิฟิกและยุโรป
มองโอกาส IPO ในอนาคต หลังระดมทุน Series D ทะลุ 100 ล้านเหรียญสหรัฐฯ
กรวัฒน์ เจียรวนนท์ ประธานกรรมการบริหารและผู้ก่อตั้ง Amity ระบุว่า การได้รับเงินลงทุนจากกองทรัสต์ที่บริหารโดยกรุงศรี ฟินโนเวต ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของบริษัท ทั้งในแง่ของความเชื่อมั่นจากภาคการเงินและโอกาสในการต่อยอดธุรกิจผ่านเครือข่ายพันธมิตรของกรุงศรี
Amity ยังคงเดินหน้าตามแผนการเติบโตระยะยาว ซึ่งรวมถึงการพิจารณาโอกาสเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ หรือ IPO ในอนาคต แต่ขณะนี้ยังไม่มีการเปิดเผยกรอบเวลาหรือตลาดหลักทรัพย์ที่บริษัทมีแผนจะเข้าจดทะเบียน
ด้าน ปาลิดา อธิศพงศ์ รักษาการกรรมการผู้จัดการ และ Head of Portfolio Growth ของกรุงศรี ฟินโนเวต มองว่า จุดแข็งของ Amity คือการพัฒนา AI ให้สามารถนำไปใช้งานจริงในภาคธุรกิจได้ โดยปัจจุบันบริษัทมีลูกค้าและพันธมิตรกว่า 100 รายในอุตสาหกรรมค้าปลีก อาหารและเครื่องดื่ม แฟชั่น และบริการ รวมถึงผู้ประกอบการ SME อีกหลายหมื่นราย
กรุงศรี ฟินโนเวต จึงมองเห็นโอกาสเติบโตของ Amity ทั้งในด้านเทคโนโลยีและธุรกิจ และพร้อมสนับสนุนการขยายตัวทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ
การลงทุนครั้งนี้สะท้อนให้เห็นความสนใจของภาคการเงินที่มีต่อ AI สำหรับองค์กรที่สามารถนำไปใช้งานจริง โดยเฉพาะเทคโนโลยีด้านข้อมูล ระบบอัตโนมัติ และการสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจที่ Amity กำลังขยายการให้บริการ
สิ่งที่ต้องติดตามต่อจากนี้คือ ความร่วมมือระหว่าง Amity กับกรุงศรีจะพัฒนาไปสู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการรูปแบบใด รวมถึงแผนการขยายธุรกิจและโอกาส IPO ที่อาจเป็นอีกหมุดหมายสำคัญของบริษัท AI ที่มีจุดเริ่มต้นจากประเทศไทย
