Tag: Zoho

26/04/2023

Zoho บริษัทซอฟต์แวร์ระดับโลกที่ให้บริการมากกว่า 55 แอปพลิเคชันครอบคลุมธุรกิจทุกรูปแบบร่วมฉลองความสำเร็จที่มีผู้ใช้มากกว่า 80 ล้านคน และสร้างรายได้รวม 1,000 ล้านเหรียญทั่วโลก

15/03/2023

หากพูดถึงการละเมิดข้อมูล ผู้คนมักจะนึกถึงการถูกล้วงข้อมูลหรือการรั่วไหลของข้อมูลในทันที แม้ว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล (Data Privacy and Data Security) จะเป็นเรื่องที่แยกกันไม่ออก แต่ทั้งสองสิ่งนี้ไม่เหมือนกันเสียทีเดียว การถูกล้วงข้อมูลสามารถอธิบายให้เห็นภาพได้ง่ายกว่า และในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ องค์การตำรวจอาชญากรรมระหว่างประเทศพบว่าอาชญากรรมทางไซเบอร์และการโจรกรรมข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

12/10/2021

ความกังวลเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลนั้นสามารถส่งผลกระทบต่อการใช้ระบบซอฟต์แวร์ในปี 2564 และนี่คือเหตุผลที่ทำไมบริษัทต่าง ๆ ถึงควรให้ความสำคัญเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ทั้งบนแพลตฟอร์มของตัวเองและบนระบบของผู้ให้บริการ  ระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวกำลังเข้มงวดขึ้นทั่วโลก  หลังจากการผ่านกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ในสหภาพยุโรปแล้ว เราได้เห็นพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ฉบับที่มีผลบังคับใช้ในสิงคโปร์ มาเลเซีย และไทย สำหรับในอินโดนีเซียและฟิลิปปินส์ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมีความหมายครอบคลุมถึงกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวหลายประการ ระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวนั้นกำลังเข้มงวดขึ้นมากอย่างแน่นอน ซึ่งนักพัฒนาไม่เพียงแต่ต้องกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้สำหรับแอปพลิเคชันของตนเองเท่านั้น แต่ยังต้องตระหนักถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบริการที่พวกเขาเข้าร่วมและแบ่งปันข้อมูลด้วย โดย Apple ได้เปิดตัวฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวบน iOS 14 ใหม่สำหรับ iPhone และ iPad ในต้นปี 2564 ซึ่งกำหนดให้นักพัฒนาต้องขออนุญาตผู้ใช้งานติดตามและรวบรวมข้อมูลบนเว็บไซต์และแอปมือถือ กฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นมานี้สามารถส่งผลให้ประเภทของแอปพลิเคชันที่นักพัฒนาต้องการสร้างขึ้นในปีหน้าเปลี่ยนแปลงไป  นอกจากนี้ การทำงานระยะไกลยังเพิ่มความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความปลอดภัย โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลและแบบฟอร์มการรับรองความถูกต้องจะมีบทบาทสำคัญในการลดความเสี่ยงเหล่านี้  ผู้บริโภครับรู้การเฝ้าระวังเพิ่มสูงขึ้น  สำหรับบริษัทเทคโนโลยีหลายๆแห่ง ข้อมูลของผู้ใช้นั้นนับเป็นแหล่งรายได้หลัก โดยเฉพาะบริษัทที่เสนอผลิตภัณฑ์ของตนแบบ "ฟรี" นั้นยิ่งเป็นความจริงอย่างที่สุด คำว่าฟรีไม่เคยมีจริง อย่างน้อยก็ไม่ใช่ทางออนไลน์ เนื่องจากบริษัทเหล่านี้ต้องพึ่งพารายได้จากการโฆษณาเพื่อเพิ่มผลกำไร ผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญก็กำลังกลั่นกรองนโยบายคุกกี้บนเว็บไซต์มากขึ้นเรื่อย ๆ การติดตามเบราว์เซอร์ที่Google เสนอซึ่งรู้จักกันในชื่อ Federated Learning of Cohorts (FLoC) ถูกนำมาใช้เนื่องจากผู้บริโภคปฏิเสธคุกกี้มากขึ้น  ส่วนขยายของการดำเนินธุรกิจกำลังสร้างปัญหาต่อความเป็นส่วนตัว  คุณคงเคยได้ยินคำว่า “ถ้าคุณไม่จ่ายเงิน คุณนั่นแหละคือสินค้า” ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยรูปแบบการโฆษณาออนไลน์ได้ขยายแนวคิดนี้ออกไปอีกว่า "ถ้าคุณไม่จ่ายเงิน คุณ เพื่อนของคุณ และครอบครัวของคุณคือสินค้า" บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำหลายแห่งเฝ้าติดตามการกระทำ การคลิก และการสนทนาของผู้ใช้อย่างไม่ลดละ โดยมีแรงจูงใจหลักในการค้นพบนิสัยและความสนใจส่วนตัว ข้อมูลนี้ถูกจัดอย่างประณีตลงไปใน "กลุ่มตลาดที่ดำเนินการได้" ถูกจัดรวม และขายให้กับผู้โฆษณาที่เสนอราคาสูงสุด เพื่อที่พวกเขาจะได้กำหนดเป้าหมายให้กับข้อความของตนไปยังผู้บริโภคที่มีแนวโน้มจะซื้อ การติดตามผู้ใช้เพื่อแสดงโฆษณากลายเป็นการเฝ้าระวังเสริม ซึ่งเป็นคำที่เราใช้ที่ Zoho เมื่อบริษัทรวบรวมข้อมูลโดยที่ผู้บริโภคไม่รับรู้  แนวโน้มนี้เริ่มต้นจากบริการ B2C แต่น่าตกใจที่เห็นว่าบริการดังกล่าวได้ขยายไปสู่โลก B2B โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของระบบ SaaS ที่จำเป็นสำหรับการทำงานจากระยะไกลในช่วงการแพร่ระบาด ซึ่งจากการสำรวจทั่วโลกของเรา บริษัท 62% ไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาอนุญาตให้ใช้การติดตามจากบริการของบุคคลที่สามบนเว็บไซต์ของตน แม้ว่าส่วนใหญ่จะอ้างว่ามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้บริโภคที่ชัดเจนและมีการบังคับใช้อย่างเคร่งครัดก็ตาม สำหรับ Zoho นั้นระบบของเราไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามและใช้กระทั่งคลาวด์ส่วนตัวของเราเอง ดังนั้นแม้แต่ข้อมูลการใช้งาน ก็ไม่มีการรั่วไหลไปยังผู้ให้บริการคลาวด์สาธารณะ  ความหมายของประเด็นนี้ต่อธุรกิจ  ในปัจจุบัน หน่วยงานกำกับดูแลกำลังตื่นตัวและดำเนินการมากขึ้น รัฐบาลในยุโรป อินเดีย และที่อื่น ๆ เรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากพวกเขาเข้าใจดีว่ารูปแบบธุรกิจเทคโนโลยีในปัจจุบันจำนวนมากดำเนินการโดยพึ่งพิงการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค ซึ่ง GDPR ของสหภาพยุโรป หรือ PDPA ในสิงคโปร์ นับเป็นตัวอย่างบางส่วนที่เกิดขึ้นจากการตอบสนองด้านกฎระเบียบนี้  นอกจากนี้แล้ว ภาระในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคกลับไปตกอยู่กับธุรกิจมากขึ้นเรื่อย…

20/04/2021

ช่วยแนะนำบริษัท Zoho ให้ฟังสักหน่อยได้ไหม และตอนนี้ทางบริษัทมีแอปพลิเคชันอะไรบ้าง  Zoho เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 2539 และในปีนี้ก็ได้ฉลองครบรอบ 25 ปี โดยเราเติบโตมาจากบริษัทเอกชนที่สร้างตัวด้วยทุนตนเอง ซึ่งดูแลพนักงานกว่า 9,000 ชีวิต และมีสำนักงาน 13 แห่งทั่วโลก หลายปีที่ผ่านมา เราได้สร้างแอปพลิเคชันมากกว่า 50…

26/02/2021

Cloud Computing นับว่ามีบทบาทสำคัญที่นำพาเทคโนโลยีพุ่งทะยานไปอีกระดับได้อย่างแท้จริง ทั้งในด้านของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการประมวลผล การจัดเก็บข้อมูล และระบบออนไลน์ต่างๆ ผ่านอินเทอร์เน็ต อีกทั้งการแพร่ระบาดของโควิด-19 เป็นผลให้ทั้งธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อยกว่า 69% ในเอเซียแปซิฟิกเร่งปรับตัวสู่ระบบดิจิทัล แล้วคาดการณ์ว่าในปี 2024 จะมีเม็ดเงินหลั่งไหลเข้ามาเพื่อการลงทุนสำหรับของธุรกิจที่จะปรับตัวไปสู่ระบบดิจิทัลถึง 3.1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ Gibu Mathew รองประธานกรรมการและผู้จัดการทั่วไปของ Zoho…

19/08/2020

Zoho Corporation, บริษัทเทคโนโลยีระดับโลกที่มีชื่อเสียงในด้านธุรกิจซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมมากที่สุด ไม่ว่าจะในด้านฝ่ายการขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายการเงิน และฝ่ายไอที ได้ประกาศเปิดตัว BackToWork แอปพลิเคชันใหม่ล่าสุด ซึ่งเป็นโซลูชันโมดูลาร์ที่ครอบคลุมเต็มรูปแบบ ซึ่งจะช่วยให้บริษัทและองกรค์ต่างๆ สามารถกลับเข้าสู่ที่ทำงานได้อย่างปลอดภัยอีกครั้ง โดย  BackToWork จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ จนถึงปลายปีนี้ BackToWork ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนโดย Zoho Creator…