ข้อความแจ้งเตือน (notification) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแอปพลิเคชันต่าง ๆ โดยเฉพาะแอปโซเชียลมีเดีย แต่หากคุณเป็นผู้ใช้ Twitter ก็อาจจะมีประสบการณ์ได้รับข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับทวีตของคนอื่นทั้ง ๆ ที่เราไม่ได้สนใจมันเลย และทำให้เกิดความรู้สึกรำคาญ ซึ่ง Twitter ดูจะทราบปัญหานี้จึงตัดสินใจเข้าซื้อบริษัทใหม่มาแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น!
บริษัทที่ Twitter เข้าซื้อมีชื่อว่า OpenBack ซึ่งเป็นบริษัทที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่ม Engagement (การมีส่วนร่วม) ของแอปจากการควบคุมข้อความแจ้งเตือนจากฝั่งอุปกรณ์ของผู้ใช้งาน โดย OpenBack จะเข้าไปพัฒนาแอปมือถือให้สามารถประมวลผลข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ได้ง่ายขึ้น และต่อจากนี้ OpenBack จะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาเรื่องข้อความแจ้งเตือนไม่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้ Twitter นั่นเอง
ข้อความแจ้งเตือนที่แนะนำทวีตต่าง ๆ เป็นหนึ่งในวิธีการที่ทำให้ผู้ใช้เข้าใช้งาน Twitter มากขึ้น แต่เพราะมันไม่สามารถแนะนำสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจะเห็นได้ ทำให้คนส่วนมากเลือกที่จะปิดฟีเจอร์ดังกล่าวด้วยความรำคาญ ซึ่งแน่นอนว่า Twitter ไม่อยากให้เป็นแบบนั้น จึงตัดสินใจเข้าซื้อ OpenBack ให้มาพัฒนาฟีเจอร์ดังกล่าว
อ้างอิง: PhoneArena
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
