Amazon เสนอคืนเงิน 10 เหรียญ (ราว 337 บาท) ให้ลูกค้าที่เลือกจะไปรับสินค้าด้วยตนเองแทนการให้ไปส่งที่บ้าน เพื่อลดต้นทุนในการขนส่ง
บริษัททยอยส่งอีเมลให้ลูกค้าที่เป็นสมาชิก Prime เพื่อมอบข้อเสนอดังกล่าวให้กับลูกค้าที่สั่งสินค้ามูลค่า 25 เหรียญขึ้นไป โดยลูกค้าสามารถไปรับสินค้าด้วยตัวเองที่จุดรับสินค้าต่าง ๆ เช่น Whole Foods, Amazon Fresh หรือ Kohl
ดีน มาซิวบา (Dean Maciuba) ที่ปรึกษาด้านการขนส่ง หนึ่งในลูกค้า Amazon ชี้ว่าการใช้งานจุดรับส่งสินค้าจะช่วยให้ Amazon ลดต้นทุนด้านการขนส่ง และช่วยฝึกให้ลูกค้าคืนสินค้าโดยตรงกับทางบริษัท
ขณะเดียวกัน Amazon ก็ได้เริ่มเก็บเงินค่าธรรมเนียม 1 เหรียญ (ราว 33.7 บาท) จากลูกค้าที่คืนพัสดุผ่านบริการของ UPS บริษัทขนส่งพัสดุ ในกรณีที่จุดรับส่งสินค้าของ Amazon อยู่ใกล้ที่อยู่ลูกค้ามากกว่า
ที่มา Reuters
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
