Samsung ปล่อยอัปเดต One UI 6.1 ให้กับ Galaxy S23 สมาร์ตโฟนเรือธงรุ่นที่แล้ว จุดเด่นคือเพิ่มความสามารถ Galaxy AI ให้ใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้งานจำนวนมากรายงานปัญหาหน้าจอใหม่หลังการอัปเดต One UI 6.1
ปัญหาหลัก ๆ คือหน้าจอไม่ตอบสนองต่อคำสั่ง อย่างเช่น ผู้ใช้งานต้องสัมผัสหน้าจอบางตำแหน่งหลายครั้ง เครื่องถึงจะทำงานตามที่สั่ง ถือว่าเป็นเรื่องที่น่ารำคาญสำหรับการใช้งานทั่วไป ด้าน Samsung แจ้งว่าได้รับทราบปัญหานี้แล้ว พร้อมบอกว่าปัญหานี้เกิดมีสาเหตุมาจากแอป Discover ของ Google ครับ
Samsung ระบุว่า Google เองก็ทราบปัญหานี้แล้วเช่นกัน และกำลังหาทางแก้ไขปัญหานี้อยู่ เนื่องจากไม่ใช่ปัญหาที่เกิดจาก Samsung เอง บริษัทแนะนำให้ผู้ใช้งานล้างข้อมูลของแอป Discover เมื่อล้างเสร็จแล้วให้ทำการรีสตาร์ตเครื่อง การใช้งานหน้าจอจะกลับมาทำงานตามปกติ
ในการล้างข้อมูลแอป Discover ผู้ใช้งานสามารถทำได้โดยเข้าไปที่ Settings > Apps > Google > Storage และแตะบน Clear data ซึ่งการทำวิธีนี้จะทำให้ผู้ใช้งานต้องล็อกอิน Google ใหม่อีกครั้งซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรครับ
